“感谢邮政，感谢邮政帮我避免了一起电信诈骗案件，避免了经济损失！”在安康白河茅坪邮政营业所，任女士不住地说着感谢的话。
    前不久的一天早上，一位客户走进茅坪邮政营业所进行汇款，大堂经理在为客户指导填单时按照反电信诈骗要求进行常规汇款提示，询问客户汇款原因。
    “我刚接到我们领导电话，说他身上钱挪不开，让我给凑点。我问他需要多少钱，他说要1万块钱，让我先打给他然后再去找他。”焦急的客户如是说。工作人员凭借职业敏感，发现疑点所在，便立即向营业所所长进行了汇报。
    茅坪营业所所长当即来到营业大厅，发现急于汇款的客户是自己的熟人任女士。任女士是营业所辖内的个体户，和所里经常有业务往来，经过一番询问，任女士道出了实情。原来事发前一天，任女士在回家路上接到了一个陌生电话，一名本地口音的男子自称是她的领导，要求任女士第二天一早到办公室找他，商量工作上的事情。由于该男子口音与任女士单位领导口音相同，任女士对此深信不疑。第二天一大早，自称“领导”的男子又给任女士打来电话，以身上钱挪不开为由，发来一个账号，要求任女士迅速赶到茅坪营业所汇款，然后再到单位找自己拿钱。任女士也没想那么多，就去亲戚那里凑了1万块钱现金，匆匆忙忙来到茅坪营业所汇款，这才有了先前的一幕。
    听了任女士的描述，营业所所长初步判断这是一起电信诈骗行为。本着为客户服务、对客户负责的态度，他当即对汇款账号进行了查询，发现是外地账号。随后，为打消客户疑虑，又向当地派出所报案，确认属于电信诈骗，这才彻底打消了任女士汇款的念头，为客户挽回了经济损失。此举也得到了任女士和在场客户的好评和赞扬。事情发生后，该营业所所长还为现场客户讲解了一些常见的电信诈骗案件，让客户懂得如何防范各种诈骗风险，筑牢反金融诈骗的篱笆。