“你们想企业所想，急企业所急，令我们公司上下深受感动，今天特送来锦旗表示感谢！”日前，洋县银珠农业发展有限公司负责人周明珠，专程从洋县谢村镇五丰村驱车15公里赶到洋县分公司赠送锦旗致谢，只见锦旗上鲜艳的“情系电商真帮扶  人民邮政为人民”几个大字赫赫发光。
    原来在去年“双11”期间，洋县银珠农业发展有限公司通过邮乐网、天猫、拼多多等电商平台成功销售11.18万斤洋县有机黑米，共计接单22362笔，有望创收100万元。眼看马上就要摘取累累硕果了，谁知因为公司人手不足，及时将11.18万斤有机黑米通过风车筛选完毕都是问题，更别提将邮件按时封装、打包、邮寄了。面对如此情况，周明珠急的团团转，如果15天内2万多笔订单不能正常发出，不但无法实现百万收入，更将极大影响公司的信誉。
    洋县分公司得知这一情况后，及时上门推介邮政快递包裹业务，第一时间打消了客户延迟发货的顾虑，成功与客户建立首次合作关系。在接下来的半个月时间里，县分公司主管领导带领寄递事业部全体人员成立帮扶小组，每日下班后，由县分公司管理人员与邻近五丰村的谢村支局和马家村支局营业员组成的帮扶队伍，上门帮助客户打包封装，力求在最短的时间内将全部订单按时发寄，最大程度为客户排忧解难。经过两周时间的艰苦奋战，终于将客户2万多笔订单全部发出，确保了邮件无积压、无延误、无丢失。
    在此期间，洋县分公司认真践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，帮扶工作队每日人数均保持在十二、三人，周六周日也坚持上门帮客户打包封装。“没有邮政的倾情帮助，凭我们公司几个人的微薄之力，黑米筛选程序都进行不完，就更别提后面的打包、封装、邮寄了，谢谢洋县邮政优质、高效、便捷、热情的服务，是你们为我们撑起了保护伞，确保了我们的预期收益。”一提起洋县分公司的鼎力帮助，周明珠就感慨万千。