又一个春节，万家团圆、共享天伦，但总有一些人仍然默默坚守在自己的岗位上，用辛勤的汗水和无私的付出确保更多人的团聚。我们邮政员工就是这些默默坚守中的一部分，为了让更多的人在春节期间能顺利办理邮政业务，他们坚守在工作岗位，用自己的一举一动诠释着“人民邮政为人民”的宗旨，以坚守迎接充满希望的新春，以无悔诠释着动人的职业精神，用奋斗谱写了一张张最美的敬业福。
    为他们点赞！                                                         

 

                                                                 守护邮件无停歇  
    董存朋是渭南市分公司的一名投递员，至今工作已五年有余。
    除夕一大早七点半，小董就来到了投递室进行邮件的下段和挂号清单的打印，为当天的投递做好准备工作。“不辛苦，只要有邮车来我们就投递，这样才能保证邮件都按时送到客户手里。”当被问到除夕仍旧出班不能休息是否辛苦时，小董这样回答。
    准备工作完成后，小董便开始了一天的投递。第一个收到邮件的客户问：“这么早就来送货了，你们没放假？”小董笑着说：“我们的快递全年不停休，只要有货我们都会准时送过来的”。
    正在小董准备前往下一个投递点的时候，隔壁一位大叔叫住了小董：“小伙子，你会用手机交话费吗？我的手机欠费停机了，我不会用手机交费，你帮我用微信交一下话费我用现金给你行不？”“没问题的。”小董一边回答一边帮大叔交了话费。小董说：“平时送快递的时候经常会遇到这些事情，不管是不是客户，帮着搬点东西、交个话费都是举手之劳，没什么的。”说完，小董便继续踏上了投递路。
        

                                                                                                  “快递不打烊”
    一辆辆邮车往来穿梭，分拣传送设备的轰鸣声不绝于耳，大家低头紧张处理着手中的邮件……大年初一，咸阳市分公司邮件处理中心呈现着热火朝天的忙碌场景。
    咸阳市邮件处理中心是咸阳市分公司的主要处理场地之一。由于部分快递企业在春节期间“打烊”，邮政寄递渠道的邮件量更大一些，邮件处理中心负责人张佩浩的微信步数也总是在朋友圈中遥遥领先。他主要负责统筹邮件的处理调度、装卸和分拣工作，每天需要在场地里来回走动。
    据邮件处理中心指挥调度生产管理人员冯涛介绍，元月20日到2月3日邮件交换量1257346袋件，同比上涨了44%左右。然而，如此大的邮件量，在处理中心现场却并没有看到快递堆积如山的场景，咸阳市分公司邮件处理中心从邮件分拣、处理、运输等方面做到了从容应对，为旺季生产提供了强有力的支撑保障。
  “处理中心均采用先进的流水化作业模式。”冯涛说，邮件到达后，通过流水化作业高效化处理，一天最多可处理15万件邮件。来自全国各地的包裹，经过分拣后会落入相应目的地的分拣格口。弯腰、扫码、搬运、转身、装车……这一连串动作，负责分发的员工们一天要重复数万次。“我们上班期间从不聊天，专心盯着包裹看。”说话间，小陈的面前又通过输送带送过来几十件包裹，她熟练地将它们分拣到相应的笼车内。
  “过年了，很多人在邮寄年货、贺卡等寓意着新春祝福的物品，每当看到这些自己也很想家，但一想到我们的坚守能让人们的祝福顺利传递，心里就暖洋洋的。”王伟说。
                 

                                                                                                     和平时一样
  “对于我们来说，春节和平时并没有什么不同。” 初一早上8点，西安北关邮政所张桂花就从家里出发来到单位。对于她和同事来说，春节和平时的工作日一样，正常营业。
  “新年好！请问您要办理什么业务？”在问清了客户的需求之后，张桂花按照流程办理了相关业务。张桂花是西安北关邮政网点集邮营业员。“春节期间我初一、初四上班。在经过了节前业务办理的高峰期后，春节期间业务办理量已经相对少了一些。但是对我们来讲，不论节假日，每天都是一样的。”张桂花说，这么多年一直要在春节假日期间上班，已经习惯了。“客户有需求，我们就要有服务，春节期间值守岗位，更要体现出专业素质和服务水平。”
    张桂花2003年进入西安北关分公司成为一名营业员,因工作成绩突出，得到领导、全局职工的一致好评，先后多年被评为先进生产（工作）者，2017年还被评为西安市分公司服务明星。2005年她担任集邮营业员工作，在她的眼里营业前台就是邮局的“窗口”，窗口连着民心,为用户提供优质服务是对工作的基本要求。她与每位集邮用户保持良好的客户关系，还建立了客户档案，将长年老客户与新增客户分别登记，建立详细的客户信息。每年10月，新邮预订开始时就通知所有预订老用户，让大家及时到前台来办理过户手续。又一年在预订即将结束时还不见她多年的一位老用户来办理新邮过户手续，她就又一次打电话给这位用户，当得知这位用户由于身体原因无法到邮局办理新邮预订手续时，她就去用户家里帮助办理预订手续。 

  “我们这份工作没有什么公休日、节假日之分，大年初一不在家里过是常态。”她说。其实，早在去年12月底集邮台就迎来了取票的高峰期，因为票面品种繁多，数量大，等待取票用户又集中，每套邮票从分票、撕票、装票，她几乎没有一天能够按时下班，每天都是忙碌到晚上近八点钟，顶着时常发作的胃痛忙完才去随便吃点东西，中午也只是吃点最简单节省时间的饭就到岗工作。
     春节期间，一位老用户借着从广东回西安出差的空档顺便要来北关领取去年的邮票，由于客户时间紧迫，晚上10点还要赶飞机回广州，就抱着试试看的心态联系了张桂花看能不能等等他晚一点来取票。张桂花考虑到这位用户回西安一趟不容易，又是位忠实的老邮迷，就很爽快地答应了。这位用户风尘仆仆地到达北关邮局时已经是晚上七点钟了，客户顺利取到了自己心仪的邮品，感动得连连道谢！在得知张桂花为了等他连晚饭都没顾得上吃时，非要请张桂花吃饭以表谢意，被张桂花婉言谢绝了，她说：“这都是我们应该做的事情，是我们的工作！”