在近日中国快递协会举办的十周年庆典活动上对113位工作认真负责、业务技术精湛、热衷公益、见义勇为、吃苦耐劳的一线快递员进行了表彰,授予他们“快递小蜜蜂”称号;对125家注重服务质量、经营理念先进、团队建设突出、有较高社会评价的优秀末端网点授予 “优秀快递驿站”称号。其中,西安市寄递事业部草滩营业部吴涛获得“快递小蜜蜂”荣誉称号,西安市寄递事业部东六路营业部获得“优秀快递驿站”荣誉称号。
吴涛在近12年的揽投工作中,以“诚信”为经营理念,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,力争把工作做得更细、更精、更好。2018年个人国内业务揽收收入52.8万元,国际业务揽收收入10.1万元。以“清零”为投递工作目标,确保了当日邮件的及时投递,基本实现“零”积压,全年无投诉。
东六路营业部坚持精细化管理,严格落实执行邮政和快递管理机构的各项规章制度,揽投服务得到多家政务、金融类客户的认可和肯定,先后获得省分公司创客精英团队,西安市分公司众创众享标准优质店、最佳协同客服奖、“双11”旺季生产先进单位优秀营业部等荣誉称号。