在刚刚过去的一周，面对一年一度的“双11”大考，陕西邮政人以自己的拼搏和努力，交上了一份圆满的答卷。据了解，11月11日至17日期间，全省邮政收寄快包和标快共570.2万件，同比上升127.8%，全省各级网运生产机构处理包状类邮件1807.8万袋件，同比上升68.3%。在邮件处理量最大的11月15日，全省邮政处理快包和标快类邮件288.7万袋件，同比上升73.1%。面对越来越大的邮件处理压力，陕西邮政各单位有条不紊，从容应对，将邮件如期送到客户手中。这份从容不迫、忙而不乱背后，是因为陕西邮政人全员一条心，全网一盘棋，齐心协力为之付出与奋战。

关键词：领导重视

自9月份开始，陕西邮政以问题为导向，先后多次深入西安邮区中心局及重点地市，对重点环节、场地、组织运行进行调研摸排，查漏补缺，同时召开党组会、专题会分析研判“双11”形势，细化制定工作方案，并召开动员会进行宣贯部署。“双11”当天开始，省分公司领导和省寄递事业部领导班子成员分成五组，分别带队深入港务区邮件处理中心、航空邮件处理中心、草滩处理中心及重点地市分公司，靠前指挥，实地督导“双11”工作情况，帮扶解决发展难题，慰问一线员工；寄递事业部组织各部门人员“双11”期间分四组下沉一线参与前端收寄和末端投递。

关键词：流程优化

陕西邮政紧盯工艺改造进度，做好新设备、新工艺应用培训工作，掌握新设备使用技能，优化生产流程，保证了“双11”前港务区处理中心分拣机及局域网络顺利投产运行；西安邮区中心局和各地市处理中心按照功能定位和多中心的统一部署，协调作业，加快组网模式从单点集散向多中心集散转变，分散单点堵塞风险。通过提升自备车辆利用率，加快车辆周转速度，合理安排社会物流公司车辆邮运计划，做到随叫随到、即派即发，同时采取多种方式加强场地、设备、运力及人员储备，保证生产需求，不断提升内部处理能力。

关键词：错峰入网

陕西邮政严格做好“错峰入网”工作。针对电商大客户提前做好网业协同，从仓储源头控制好批量邮件入网节奏，对现有政务、银保行业等重要标快客户提前拜访沟通，做好旺季服务预案，确保邮件时限质量。

关键词：直发直运

陕西邮政坚持做好重点地市集包及直发直运工作。各单位积极创造条件，坚决执行省内互寄小件邮件集包的规定，在有条件的地市加大省际邮件集包作业力度，进一步提高网络运行效率和效益。根据量收变化情况及时开通直达邮路，做好直发直运工作。电商、水果集中收寄的市分公司，保证在收寄前端进行路向分类，对直发路向邮件按照全省统一规定发往不同出口中心分流，缓解一点集散出口压力。目前已开通西安、咸阳、宝鸡、渭南至广东、江苏、浙江、福建、湖南、湖北、四川、江西等8大路向直达邮路，并根据各地市收寄情况，持续扩大直发路向范围，加快传递时限。

关键词：能力提升

 “双11”期间，陕西邮政新增临时投递人员1317人，新增代投自提网点2252个，预留包裹柜格口1.7万个，新增电动三轮车146辆，新增临时汽车74辆、摩托车和三轮车514辆，新增皮带机12条，新增PDA1220部，日常投递能力每日增加近50万件。各揽投部密切关注邮件进口量变化情况，根据投递量及时调配帮扶增员，增加小夜班投递，延长投递时长，加大代投自提网点管控，提高代投自提占比。

关键词：后勤保障

在生产旺季，全省邮政不断强化后勤保障及员工关爱，“双11”及旺季生产期间为员工提供加班餐等保障措施，让员工没有后顾之忧，全身心投入到旺季生产工作中去。