2月4日，安康市分公司接到白河县分公司电话，有一批紧急防疫物资通过邮政EMS从江苏溧阳发往白河县卫健委，由于急需使用，请求邮政公司予以协助。安康市分公司接到求助信息后，迅速开辟邮政绿色通道，安排运营管理部与白河县分公司密切配合，及时协调处理、运输及投递环节，各岗位人员各司其职，对邮件运输状态实行动态监控，全力支撑保障防疫物资第一时间直接运输投递到户。

2月5日中午，防疫物资到达安康后，邮件处理中心第一时间安排专人及时处理、优先发运，于17:30将第一批紧急防疫物资安全送达白河县卫健委，受到白河县政府和疫情防控指挥部的高度赞扬。第二批29箱防疫物资也于2月6日安全及时送达。

前期从西安发往安康南环干线屈家河社区药店的两批100大桶消毒液，市分公司也安排专车第一时间直接配送上门。目前，邮政绿色通道已经成为安康市疫情防控物资快递物流配送的主渠道。

不仅如此，邮政EMS也成为政府指定证照、文书等资料寄递方式。2月5日，安康市行政审批服务局发布《关于疫情防控期间通过网络线上办理企业有关行政审批许可业务的公告》，明确指出企业有关行政审批许可业务在疫情防控期间将通过网络线上办理，市政务中心通过EMS邮政特快专递的方式寄达到客户。与此同时，市人力资源和社会保障局、市公安局交警支队等政府部门均发布通告，疫情防控期间证照等资料由邮政投递送达。

2月6日，汉滨区寄递事业部江北揽投部收寄处理车管所证照寄递73件。