近期，面对席卷全国的新冠肺炎疫情，陕西邮政认真践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚决贯彻落实党中央、国务院有关“压实防控责任、落实防疫消杀措施，减少窗口数量和大厅人流量”的决策部署，强化与各级党政机关沟通协调，大力推广“非接触式”业务办理方式，提供政务业务“网上办”“邮寄办”服务。通过“政务服务线上办，邮政快递线下达”方式，为广大人民群众提供“不见面”的警邮、税邮等政务便民服务，保障疫情期间的各项政务服务正常开展，助力打赢疫情防控阻击战。

“警邮”业务：线上办理 邮寄送达

疫情发生以来，各市分公司纷纷联合本地车管所，积极推广网上车管业务，通过线上线下等多种途径宣传“网上办理，邮寄送达”，取得了良好效果。目前，全省已有9市开通服务，累计办理交管业务逾1.2万笔。

车主可登录“交管12123”手机APP向车辆所在地公安交管部门进行相关业务申请办理和邮寄送达，业务办理具体流程以各市公安交管网站要求为准。

▲咸阳市分公司组织党员干部积极配合当地交警队开展网上申领临时号牌服务，为网上车管所车牌、临时车牌寄递业务制定出适合防疫期间的业务办理流程。自业务开办以来，累计办理交管业务近1000笔。

▲疫情期间，宝鸡市分公司安排专人驻守交管部门，全力配合市交警支队进行网上交管业务的审核、办理、邮寄等相关工作，同时加大人力和设备投入，为临时牌照网上申领业务开办提供支撑。目前，宝鸡市网上交管业务已服务近2000人次。

▲商洛市分公司积极联系当地交管部门，协商防疫管控期内“业务线上办理，邮政线下寄递”合作事宜，满足群众业务办理需求，实现“零接触”办公，2月18日开始受理线上交管业务以来，已以处理线上订单148笔。

“税邮”业务：网上办 邮政送

省分公司发出全力支撑政务服务的号召后，各市分公司积极配合各级税务部门，开通发票申领“网上办 邮政送”服务。截至目前，西安、商洛、宝鸡、咸阳、安康等地已率先开通该项服务，其他各市也正在紧锣密鼓的推进。陕西邮政“急群众所急，解群众所忧”的服务举措也得到了省税务部门和广大群众的好评。

  纳税人只需登录陕西省电子税务局（https://etax.shaanxi.chinatax.gov.cn）办理发票领用，选择邮寄方式领取。可以在网上申领的发票类型包括增值税专用发票、增值税普通发票、机动车销售发票、二手车销售发票以及网上申请代开发票。具体业务办理流程以税务部门要求为准。

▲2月18日，西安市分公司与西安市国税局合作的税务发票寄递业务首个运营试点顺利启动，成功收寄首批纳税人通过网上申领的税务发票邮件。

▲为解决疫情期间各工商企业领取发票困难，宝鸡市渭滨区、金台区分公司与区域内税务局顺利完成发票寄递配送业务的全面对接，实现了税务发票寄递的首发。

▲商洛市分公司积极发挥税邮“两代一邮”试点优势，为客户提供网上申领增值税发票邮寄业务，月均服务客户500余人。

据悉，陕西邮政还将进一步推进“互联网+政务+邮政”服务，全力推广“网上办、邮政寄、不见面”服务方式，保障民生服务。