4月10日，省分公司党委书记、总经理张晓阳主持召开党委扩大会暨应对疫情工作领导小组会议，学习习近平总书记近期重要讲话和重要指示精神，以及国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制相关文件，就全省邮政疫情防控和复工复产工作进行研究部署，提出要坚持疫情防控常态化，坚持复工复产全面化。

会议要求：

坚持疫情防控常态化。一是要严格落实习近平总书记重要指示精神，坚持做好外防输入、内防反弹防控工作。省分公司人力资源部对员工家属子女在境外读书、生活和返回情况等要密切关注，做好情况统计。二是要严格按照中央和省委省政府要求，减少人员聚集、多人聚餐，加强对全体干部员工的要求和管理，坚持疫情防控常态化，加大疫情防控工作组织协调，坚持要求员工戴口罩、测体温、勤洗手，场所勤消毒、勤通风，确保做到严防死守，决不能出现疫情反弹。三是各级领导对分管部门、分管领域的疫情防控工作要常抓不懈，关心各级员工特别是基层员工身体健康，不能有丝毫疏忽。四是各单位要认真落实应对疫情工作预案，发现异常立即启动预案，确保将应急预案落实到位。

坚持复工复产全面化。全力保持和扩大近期金融、寄递等重点业务发展持续向好的势头，确保所有网点全面复工复产。代理金融业务要巩固一季度发展增幅较高的成效，继续加大价值存款和基金、理财、保险业务发展力度，抢前抓早加快收入进度。持续巩固和扩大线上营销成效，努力将疫情期间的不利影响降至最低，做到化危为机，全力加快金融业务转型发展。寄递业务一要借助疫情期间邮政社会影响较好的有利机遇，与政府部门全面对接和沟通，巩固合作关系，积极加快拓展政务类业务，扩大与政府和企事业单位的合作领域。二要加快推进营销队伍建设，增强营销力量，加大商贸市场开发拓展力度。三要紧抓市场机遇和重点电商客户，进一步加大轻小件包裹开发力度，加快优化寄递业务结构，提升发展质效。四要突出抓好服务时限、提升服务质量。企发部要加大服务时限质量指标考核力度，人力资源部门要研究对网运投递部门加强力量支持，服务质量部、省寄递事业部等部门共同研究相关方案，组织“服务质量百日大提升”等相关活动，完善规章制度，加大投递服务质量管理，对标顺丰等民营企业，投递时电话预约，准确告知客户邮件相关信息，加强代投点管理，用心改善客户体验。五要持续认真优化省内网络，加快提升省内服务时限。六要积极尝试应用智能外呼系统等科技手段，有效解决11183客服夜间服务问题。七要持续加大金融、寄递、邮务类等各类业务转型发展特别是线上营销力度，对重点项目早安排、早部署、早推进，奋力完成全年经营发展目标。