延川县锦春枣业有限公司(以下简称锦春公司),是延川县邮政分公司职工任向明现在上班的地点。
5月29日8时,如往常一样,他准时来到锦春公司,收集客户信息、按地域将货物打包、整货;16时,装车发货后,核对次日发货数量和相关信息;18时,结束一天的工作。
“全国各地的订单都有,必须仔细核对清楚。”任向明说,从2月29日到锦春公司上班,3个月来,公司每天发货量都很大,忙得没有节假日。
任向明的忙碌源自锦春公司火爆的销售订单。
锦春公司原来主要在线下直营店销售小杂粮和红枣等农产品。疫情期间,直营店销售全面受阻,但线上订单却有增无减。公司总经理刘锦春说,从2月23日复工复产以来,企业线上平均日销售5000单。截至4月底,公司60多天销售1688万元,销售额是去年全年的1.7倍。其中,线上销售1180多万元。
由于线上订单发货时间紧,企业86名员工忙不过来,刘锦春又新招了47人。除此之外,还有任向明这位主动上门并且不拿工资的“员工”。
“以前在大街小巷到处找单,如今在这里定点接单。”任向明说,由于锦春公司发单量猛增,延川县邮政分公司专门安排他上门服务,解决企业发货方面的后顾之忧。头一个月,企业每天发货20多吨,之后每天稳定在10多吨,目前已累计发货40多万单,比县邮政分公司去年全年的发货量还要多。
任向明的到来,不仅让锦春公司准时发货有了保障,还为锦春公司节省了一大笔开支。刘锦春说,疫情之前,公司线上订单较少,从本地发货,物流成本高,只好3天集中发一车货到西安走物流。从延川到西安,租车每趟费用2000元,一个月10趟,一年运费得24万元。现在公司每天发一车货,延川县邮政分公司上门服务,企业省时省力省钱。
不仅如此,延川县邮政分公司还积极联系上级部门,为电商客户申请大客户优惠资费,并申请临时邮路,从企业直发西安中心区,减少中转环节。同时,专人负责对邮件进行跟踪,确保订单万无一失。
相比原先的岗位,在锦春公司,任向明更忙碌了。可忙归忙,他却很开心。更令他惊喜的是,4月23日,不到1分钟,直播网红李佳琦就为锦春公司销售小米、红枣4.9万单。当天订货,5天内发货,任向明和公司上下员工忙得不亦乐乎。好事接连不断,4月,公司还往美国发了33吨小米和红枣。
任向明告诉记者,这次疫情不仅颠覆了企业传统的销售模式,还让产品销售走上“快车道”。“五一”期间,锦春公司投资100多万元,购进分装机器,现在日发货量从5000单达到2万单。之前,县上还为公司生产线技改项目,在省上申请了150万元专项资金。
一连串的好消息,让锦春公司员工兴奋不已,特别是23名来自附近村庄的贫困群众,他们觉得心里更踏实了,干活更有劲了。虽然一直在锦春公司上班,但任向明这个“外来户”心里清楚,延川县邮政分公司的业务越来越多了。
记者手记
危中寻机 扬优成势
疫情期间,锦春公司销售从线下受阻逆袭为线上火爆,延川县邮政分公司2个多月的发单量远超去年全年的数量。变局中,锦春公司拼的是品质,延川县邮政分公司拼的是服务,双方在危中寻机,扬优成势。
依托地域资源优势,百余人的锦春公司不仅把市场做到全国各地以及美国、韩国、马来西亚等国家,疫情当下,也通过及时调整品种、包装,增加生产线,使企业销售额逆势而上。延川县邮政分公司紧盯市场需求,积极转变服务理念,主动上门服务,针对企业需求制定务实举措,物流业务不降反升,与企业实现双赢。
变局中,无论是服务方,还是被服务方,只有坚定发展信心,坚持用全面、辩证、长远的眼光分析市场、研究市场、适应市场,充分挖掘利用自身优势,方能把握发展机遇,挖掘市场潜力。