陕邮新闻

    讲好邮政故事

    上门服务还收获了一堂生动的党课
    薛渊   2020-09-21   

    9月15日一大早,一位客户来到榆林市绥德县分公司河西营业所咨询密码丢失问题。经了解,客户李先生的父亲是一位94岁高龄的革命老前辈,因丢失密码且身患疾病,暂时无法来网点办理相关业务。

    河西营业所工作人员了解到这一情况后,根据个人客户特殊业务流程处理规定,主动提出上门服务。在详细告知李先生办理业务所需手续后,约定好了当天上午上门服务。

    上午9点整,河西营业所工作人员准时到达李先生家中,李先生的父亲李兴耀老人早已换上了“正装”在等待,家属热情接待了工作人员。河西营业所工作人员也认真耐心地按照相关流程为李老办理业务,李老全家都对邮政工作人员的服务表示非常满意,李老更是对邮政人的服务态度大为赞许。在得知上门服务的邮政人员中有党员后,还兴致勃勃地讲起了自己当年的故事。

    1942年,年仅16岁的李兴耀加入了革命队伍,像千千万万受苦受难的农村少年一样,参加革命是为了打鬼子,是为了有饭吃、有田种。“前三年被安排到青海工作,为前线传递讯息,保障前方部队的后勤工作。当时条件艰苦,忍饥挨饿是家常便饭,但单纯坚定的信念让我一直没有过放弃的念头,就是想家的时候会掉几滴泪,所以当时有时间了会写信给家中,寄递思念之情……”李老回想起自己和邮政的缘分,思绪又回到了那个战火纷飞的艰苦岁月。

    老人1945年回到绥德县四十铺区参加工作,同年入党,新中国成立后,到绥德县县委工作直至离休。虽然年岁已高,但李老精神不错,笑容慈祥,讲起往事神采奕奕,讲到开心处笑得灿烂而纯真,让人很难想到他是一位历经战火洗礼的铁血军人。李老说虽然时代发展很快,但每个人不能失去初心,要永远铭记今天的和谐美好生活是无数革命先烈们用鲜血换来的,并鼓励这些年轻人在工作中要继续发扬党员的模范带头作用。“我们党的长征并没有结束,中华民族伟大复兴的历史使命还等待我们继续去奋斗。党的信念永远不能忘,革命的理想永远不能丢。”李老谆谆教诲。

    青年员工们通过李老的讲述,对那段在教科书里看到过的历史有了更加清楚的认识,他们向老人表达了由衷的敬佩,没想到在上门服务的过程中,还意外收获了一堂珍贵而生动的党课,表示将会在今后的工作和生活中时时用老一辈革命家的精神不断激励自己,努力工作,奋斗前行。