今年“双11”期间，无论是在西安邮区中心局草滩邮件处理中心，还是在邮政速递物流陕西电商园区，记者见到的都是井然有序、有条不紊的生产场景。随着邮件处理流程的进一步优化，陕西邮政用实力证明，这个“双11”，我们保顺畅。

草滩邮件处理中心——邮件出口井然有序

随着机器的轰鸣，记者来到西安邮区中心局草滩邮件处理中心，进入生产现场，最大的感触就是井然有序。繁忙的处理场地内，邮件接卸车井井有条，双层包分机运转顺畅，工作人员各司其职，分拣、扫描工作一气呵成。“今年‘双11’期间，由于科学规划和流程优化，草滩邮件处理中心邮件处理顺畅，全程没有邮件积压！”这里的工作人员董铁刚告诉记者。

记者了解到，与往年“双11”相比，今年西安邮区中心局以整体处理能力最大为原则，发挥多场地综合效能，充分利用各场地设备特点提升能力，按照“航陆分开、进出分开、多场联动”的模式进行生产组织。三个中心、四个场地联动，进出分开作业，有效避免邮件拥堵，充分提升处理效能。草滩邮件处理中心实施省际出口生产作业、港务中心实施进转生产作业、航空中心新场实施全部标快进出口作业和省内互寄+进口处理生产作业，三场地联动互补作业，优化组合各场地设备效能。与此同时，集团有限公司新增开9条直达东莞、深圳、上海、徐州、信阳、衡阳、南充、蚌埠、福州的临时邮路，节约了邮件运输和中转时间，也有效减轻了西安邮区中心局的处理压力。

在此背景下，草滩邮件处理中心全力投入处理省内出口邮件，最大限度提升了邮件处理效能，“双11”生产旺季期间，日均处理邮件最高达到近62万袋件，日均接卸车最高达到315台次，装发202台次，均实现了平稳过渡，有力保障了“双11”期间全省出口邮件顺畅无积压。

陕西是农业大省，农产品资源丰富，今年“双11”期间，也正值陕西苹果、猕猴桃等水果的销售旺季，省内出口邮件中水果类占比较高。结合水果邮件单件重量大的特点，草滩邮件处理中心合理协调，在邮件处理高峰期，双层包分机昼夜运转，对轻、重邮件实行搭配装卸，确保机器不过载。同时安排专人对车辆科学调配，有效压缩车辆衔接等待时间，实现装卸车无缝衔接，确保出口邮件随到随卸，随装随走。

速递物流陕西电商园区——流程创新强保障

走进邮政速递物流陕西电商园区，良品铺子、云集、百草味等入驻商家正在紧张的拣货、封装、发货。“今年我们结合商家的促销情况和往年的实际经验，开辟了两条出货条线，对商家‘双11’主推、出货量大的商品设有专门的出货条线，面单打印、拣货、复核、封装都安排了专人负责，确保邮件快出快发。‘双11’期间，商家对邮政的处理效率非常满意！”良品铺子项目经理唐丽娟热情地向记者介绍。

为全力做好“双11”旺季期间商品出库工作，邮政电商园区专门抽调的帮扶人员早已于11月2日就位，两条出货条线提前搭建完成，并提前做好人员培训、设备调试等一系列保障工作，确保打好“双11”旺季生产这场漂亮仗。园区还增设了两台封箱机，进一步优化处理环节的工作效率。有了人员、流程和设备的多重保障，“双11”旺季期间，园区生产效率高、员工精神面貌好、工作干劲足。“我们峰值期间每天出货量在1.9万件，由于前期保障做得好，大家平稳应对，圆满完成出货！”现场工作人员王毅告诉记者。

“邮政为我们提供了仓储、包装、发寄等一条龙服务，支撑保障工作到位，‘双11’期间我们前期促销、后期发货都没有后顾之忧，选择邮政合作我们很满意！”百草味品牌的驻场工作人员对邮政服务点赞。

集包工作也是今年“双11”期间，邮政电商园区的一大亮点。在云集的发货现场，记者了解到，由于云集销售的产品以化妆品为主，邮件体积小、重量轻，集包优势较为明显。“由于我们这边发出的邮件通常重量都在1公斤以内，体积也不大，少有异形件，比较符合集包的条件。通过集包，能够有效减少中转环节的处理量，大大提高了邮件处理速度，提高了运输时效！”项目经理杨明这样说。

记者同时了解到，为做好旺季期间的防疫工作，无论是草滩邮件处理中心还是速递物流陕西电商园区，都在“双11”期间坚持做好所有人员的每日体温监测，要求现场作业人员必须佩戴口罩，做好个人防护，并对生产场地做好日常消毒，做到一手抓生产，一手抓疫情防控。同时为保障业务旺季现场工作人员的正常就餐，各单位提前采购桌椅，规划就餐场所，并安排人员每天按时将营养均衡、搭配合理的饭菜送到员工手中，为一线员工提供暖心的后勤保障。