连日来，咸阳市分公司一位邮政分拣员凭借“非一般”的“手速”引起了众多媒体的关注，被人民日报客户端、封面新闻网、澎湃新闻客户端、新浪网、网易、今日头条等媒体报道及转载200余篇次，也被广大网友频频点赞。她就是白雯云，被誉为“最强物流大脑”，是咸阳市分公司的一名老员工，在咸阳市分公司网路运营中心已经工作了29年，她分拣信件、包裹速度之快，无人能及，因此也有了“快手云”“活地图”的头衔。她最快一分钟可以分拣200多封信，也曾多次获得省市技能比武大赛优秀个人。

工作中的“活”地图

“刚进分拣班组时，封装邮袋的铅丸、销信的邮戳等邮政用品用具都吸引了我，特别是营业员打戳时的潇洒劲，我特别喜爱，特别想成为那样的高手，想把邮政的业务全都学会。”白雯云满脸幸福地回忆着刚进单位时自己的样子。

白雯云1992年参加工作，一直在邮件处理岗位，主要处理进出口平信，原来邮件处理采用手工登单，她日均处理2000件挂信、近万封平信、平刷30-50包。

“前些年，在处理明信片时，看到学生、朋友、同学们之间相互祝福的话语，我莫名会感到幸福，当每份祝福经过我手时，他们的祝福也温暖了我的心，我要分拣得更快，用我的高速度使他们的祝福更有温度。”白雯云道出了她热爱这份工作的初衷。随着网购的兴起，白雯云又将自己善于钻研和爱写爱记的习惯应用到包裹分拣上，更新街道、门牌、小区名称，不断完善自己的“最强大脑”，被同事称为咸阳市的“活地图”。 

“工作中，我认真学习业务知识，随时随地抽考徒弟业务知识，并要求徒弟以老带新，关爱团队、相互包容，共同学习、共同进步。要求班组每位成员有疑就问、随问随答，信息共享，在考问中熟记业务知识，在实操中提升业务技能。”白雯云一边翻看自己的笔记一边说着。多年来，她养成了良好的学习习惯，定期拿着咸阳的地图抽考员工，并带着大家学习一些新的业务知识及更新过的地址，将相关知识及时分享到业务交流群，督促大家及时收藏学习。白雯云随身带个本子，详细地记载投递段道，针对地址不熟的立刻记下来，利用下班时间熟记熟背，在分拣过程中她对大家不熟的地址都能不加思索、条件反射式地说出来，这也是大家给她起“最强大脑”这个外号的原因。

赛场上的“快手云”

随着网络信息化的快速发展，寄递信件的人越来越少，白雯云开始了自身的转型之路。

从“平信快手”到“分拣神枪手”的自我转型。在做好平信分拣工作的基础上，白雯云加入到了包裹分拣大战中，在包裹分拣中，3个人一个班，每人每个班处理大宗包件200-300件。“在处理过程中，我们3个人一个赶一个，一个超一个，在处理速度上一个不让一个，心里暗暗较劲，争当第一。在分平信、扎袋子、扫描邮件等方面也比速度，谁第一个完成就感觉很骄傲。”白雯云开心地说着他们实操中争分夺秒的技术比赛。

从“码整齐”向“画符号”转型。原来信件处理场地大，她喜欢把信件、包裹码得整整齐齐，便于分拣处理，一眼扫过去，就知道哪个包是哪个段的，再配上她的手速，分拣速度就很快。随着网络的快速发展，手机逐步代替了信件，她感到自己的处理速度有些慢。这可让白雯云犯了难，她一边干着一边思考“怎么才能把速度提上去？”她们也曾用过一段时间的便携式蓝牙打印机，以粘贴标签的形式提高处理速度，年标签纸费用近50万元，这笔费用让她和班组的员工都很心疼。经过市分公司指导及班组人员反复实践，她们探索出了“符号代替法”，用特殊的数据符号代替区域，扫描邮件信息时，在按下扫描键的同时手夹记号笔画上特殊符号代替区域地址，每年节约标签纸费用50万元以上。

 “一早三光，一晚三慌”，这朴素的话语里蕴含了她的工作信条。多年来，她是这样说的也是这样做的，每日早早到班组，将桌子擦净、将地拖净，做好班前准备工作，为班组员工提供一个干净舒适的工作环境，被员工亲切地称为“爱心大姐”。