2020年12月18日上午，汉中市分公司扶贫办公室、工会和镇巴县分公司工作人员冒着严寒，怀揣着邮政人的爱心，翻了3个多小时的山路，来到镇巴县三元镇太坪村村民杨德志的家中，只为将邮政爱心捐款送到他的手中。“虽然遭遇了意外不幸，但你一定要坚强起来。我们邮政人会全力帮你度过难关。现在首先要安心养伤，争取早日恢复身体，一切都会慢慢好起来的。”良言一句三冬暖，接到邮政募捐的善款，杨德志感动得落下了热泪。

现年50岁的杨德志是镇巴县三元镇太坪村村民，本是家里的顶梁柱，不仅要照顾年迈的岳父母和患病的妻子，还要供养在外地上大学的儿子，靠着打零工维持生计。今年4月份，在老家拆除旧房屋时，由于房屋年久失修，杨德志不慎突然从房顶摔落下来，失去了知觉。他的家人急忙与邮政驻村工作队、村两委联系求助，通过120车辆将他紧急送往镇巴县人民医院进行救治。经县人民医院初步诊治，医生判定他的双腿无法直立行走，余生可能将在轮椅上度过。看着精神恍惚的妻子和年老体衰的岳父母，想到后期治疗还需要大笔的资金支出，孩子上学的费用也无法保障，杨德志的情绪非常低落。

虽然杨德志并非邮政帮扶户，自从他受伤以后，汉中邮政驻村工作队经常关心他的治疗情况，竭尽所能帮助他申请享受国家低保，并办理了民政临时救助，鼓励他振作起来，积极治疗。2020年11月中旬，杨德志因家中治病经济拮据，生活困难，无奈下给汉中市分公司寄去了一封困难申请书，信中写道：“我虽然不是贫困户，但我也感念党恩，知恩图报。希望邮政公司能伸出援助之手，将我们一家拉扯一下，帮助我度过难关......”

接到这封特殊的求助信，汉中市分公司高度重视。经过专题研究，汉中市分公司工会向市分公司、镇巴县分公司员工发起倡议，为杨德志爱心募捐。广大干部员工积极响应，共有342人参与捐款，实际募得善款16800元。大家纷纷伸出援手，帮助杨德志一家度过难关。

“感谢汉中邮政扶贫干部的捐款，谢谢邮政工作队的帮助，让我们全家都感到很温暖。我会好好养伤，早日恢复身体，努力生活......”拿着这笔沉甸甸的爱心捐款，杨德志激动地说。

目前，经过半年多的精心治疗，杨德志的身体逐渐好转恢复，已经能够使用拐杖行走了。得到当地政府和汉中邮政员工的关心和帮助，他和家人对未来的生活重新树立了信心。