日前，陕西省三秦工匠、五一劳动奖表彰大会在西安举行，商洛市山阳县分公司投递员索江萍被光荣地授予“陕西省五一劳动奖章”并接受表彰。

“在会场聆听了各行各业劳模的先进事迹，让我备受鼓舞，同时也让我感到了肩上的责任与压力更大了，我与那些从事航天事业和抗疫工作的劳模先进比起来还有很大的差距。到现在我都不敢相信我能评上‘五一劳动奖章’，这也是我工作以来收获的最重要的荣誉，我会好好珍惜它。明年年底我就要退休了，在剩下的时间里，我一定尽最大的努力，站好最后一班岗！”

自2003年从事邮政工作以来，17年里，索江萍连年被山阳县分公司评为“先进生产者”，3次被陕西省分公司评为“明星投递员”，6次被商洛市分公司评为“明星投递员”，2次被商洛市邮政管理局评为“最美快递员”，2011年被陕西省妇联授予“巾帼建功标兵”称号，2014年被山阳县文明办评为“山阳好人”，2016年被推举为商洛市人大代表……这一道道光环的背后，是索江萍对初心使命的默默坚守。

捧出热心，用爱心注解邮政工作

索江萍是山阳县分公司的一名普通投递员，每天早晨六点半到达单位，开始整理当天要送的报纸和邮件，大约一个小时之后，将整理好的报纸、信件以及邮包装上摩托车，就开始了一天的投递工作。

“报纸投递的工作看似简单，其实不易。要干好它，不能机械刻板，也不能冰冷生硬，要灵活、热情，还要捧出热心，拿出爱心，用心工作。”索江萍说。

2009年的一个深秋，阳光正好，午后的张婶照常应该在自家的院门口暖暖地晒着太阳，跟过往的乡亲唠唠家常。索江萍这天正好有一封挂号信要送给张婶，等到老人家门前才发现，大门紧闭，叫了两声也没有应答。推门进去，老人已经晕倒在院子里。原来张婶老伴早逝，儿女都在外地工作，要强的她独自一人生活，这天晕倒了也没人发现。索江萍看到这一幕也吓了一跳，回过神之后，立马拨打了120，然后上前把老人扶起，不停呼唤着张婶。由于送医及时，老人并没有留下太大的后遗症，老人的儿女后来还专门打电话对索江萍表示感谢。

像这样的举手之劳，索江萍说太多了，可能几个小时都说不完。尤其是今年疫情期间，她除了本职工作以外，又主动承担了许多分外的事情。比如为用户代购防疫用品、帮用户购买生活必需品、为左邻右舍分忧解难，积极参加社区疫情防控工作。她说：“我的工作就是在外面投递，要有危险，那就让我来承担吧！大略估算，除正常工作时间外，整个疫情期间我每天都要比平时多跑三四个小时。这样也是服务群众，抗击疫情，让乡亲们少承担一份风险。”

履行职责，助力地方脱贫攻坚

“多亏你教会我在‘邮乐小店’上卖茶叶，我这几天每天都能发出去好几件快递！”山阳县城东育才路上的茶庄经营者许宝胜对上门收取包裹的索江萍连声道谢。

地处秦岭南麓，有着46万人的山阳县，是国家扶贫开发重点县，也是革命老区。由于交通不便，山阳农村区域范围内的流通方式和经营业态仍较落后。2016年12月，索江萍当选商洛市人大代表以后就经常去农村走访，探寻邮政助力脱贫攻坚，填平城乡“鸿沟”的出路和举措。

经过深入调研，在2017年2月的商洛市人代会上，索江萍提交的第一个提案就是关于支持发展邮政电子商务的提议，建议政府能够给予邮政电商政策和资金支持，借力“邮乐网商洛馆”推广农产品销售、整合邮政和民营快递企业资源优势、扶持邮政企业加快渠道建设等方式，助力商洛土特产品走上网络、走出大山，为脱贫攻坚作出贡献。

索江萍的提案很快有了回应，山阳县商务局、经贸局组织人员到山阳县分公司召开专题座谈交流，讨论借助邮政资源优势推进全县电商物流发展问题。随后，商洛市分公司在政府的全力支撑下，从建设全县电子商务物流仓储中心、建立农村电商市场化物流解决方案、整合现有物流资源实现县镇村三级统一配送体系等方面，助力政府推动电商物流的整合发展。并在山阳县部分贫困村建设94个邮政服务站，有力支撑了当地的脱贫攻坚工作。

大公无私，用奉献成就邮政事业

17年来，索江萍几乎把全部精力都用在了工作上，不管遇到什么情况，她从未延误出班。因为她知道，服务是邮政的命脉，投递工作是邮政的形象窗口。

2019年10月8日，是索江萍丈夫腰椎间盘手术的日子。10月7日那晚，她彻夜未眠，照顾着丈夫。第二天要出班，她万般无奈，只有求助于护士临时照顾卧床的丈夫。等投递结束回到病房，看见丈夫在一滴一滴地数着液体的点滴，那一刻，她看在眼里，疼在心上。

索江萍的丈夫是一名教师，知道妻子的投递工作繁重，平日里总是一声不响地干好家务，等着她归来。可就在丈夫术后卧床最需要人照顾的时候，索江萍还是选择了坚守岗位。在索江萍丈夫卧床的整整100天里，她没有请过一天假，没误过一个班，报刊征订工作依然超额完成任务，走在投递组的最前面。直到现在，索江萍都一直想对丈夫说：“对不起，我没有好好照顾你，尤其是在你最需要我的时候”。

多年的投递工作，索江萍经历的有苦有累。但她丢不下这份工作，因为在苦与累中，索江萍同样收获着一个信念，她说：“投递，是我热爱一生的事业，从事自己喜欢的工作，是我一生的幸福！”