西安科技大学临潼校区的西安邮政校园创业创新服务中心,位于校园中心地带,室内面积120㎡,设置智能包裹柜8组,共计144个格口,可为全校2万余名师生提供智能快捷的综合性邮政服务,该邮政校园服务中心托智能设备,打造了集“普遍服务、快递服务、代办服务、智能收发室及学生创业支持和学生创意交流”于一体的开放式、共享式、集约式的校园综合服务平台;声纹明信片、个性化明信片、个性化邮票等产品紧贴校园生活,产品内容丰富,其中声纹明信片、《惠游陕西》和旅游年票受到广大师生的欢迎。
十三五期间,陕西邮政不断加强科技创新管理,促进技术和业务融合,科技创新成果显著,以科技赋能推动邮政高质量发展。
五年来,陕西邮政完成了省内互联网应用平台建设,建立了敏捷化IT流程,自主研发客户欠费管理系统、工行卡寄递系统等信息系统。引入智能走访、智能网点、短信平台等科技工具,升级迭代作业模式。深化数据赋能,开展大数据分析24项,调用数据3600多万条,利用CRM系统开展了VIP回流、ETC加办、生肖贺岁季等营销活动,有力支撑了业务发展。
智能化分拣设备提升邮件处理能力,陕西邮政通过加强邮件处理中心科技能力投入,共为西安邮件处理中心、西安航空邮件处理中心投资2.08亿元,配备智能化分拣设备,对加强寄递类业务的市场竞争能力,打造行业“国家队”,全面提升邮政网的处理能力具有重大意义。
科技创新为企业运营赋能,陕西邮政通过加强科技创新,针对生产、经营、管理的需求分别研发包裹预收寄系统、陕西邮政欠费管理系统、陕西邮政看板系统等信息系统。其中,包裹预收寄系统连接农户和邮政,不仅提升了包裹收寄的效率,还给农户提供了自销推广、邮政帮销、申请开店等方式帮助农户销售农产品,带动了专业联动。该系统上线以来,共注册微信用户7万余人,代理网点2000余个,累计收寄包裹约1000多万件,达到了优化包快收寄流程、缩短收寄时限、促进农产品进城、拓展微商渠道接入、提升服务品质、增强企业竞争力的效应。
2019年12月,中国邮政科技创新交流会在江苏省南京市国际展览中心举办,陕西邮政有包裹预收寄平台、工行卡寄递系统、陕西邮政政务寄递接入系统等10项创新成果入选参展, 并在参展现场得到了集团公司的认可和众多参展省份的好评。
进入“十四五”,陕西邮政将继续加强科技创新机制,加强科技能力投入,加强科技队伍建设,发挥创新驱动作用,以科技赋能推动企业向绿色化、数字化、智能化、融合化方向发展。