陕邮新闻

    我为群众办实事

    果农再也不用担心收到假币了
    王建强   2021-05-31   

    “刚开始我们还不愿使用中国邮政的微邮付收款码,觉得没有微信收款使用起来方便,可看到铜川邮政铁诺营业所的几个小伙子,每天冒着大太阳在我们村子里上门来为我们面对面提供邮政金融服务,有时候连中午饭都吃不上,就是为了等我们从樱桃地里回来后能够及时给我们办理业务。而且看着邻居们用得都挺好的,有问题也能够及时解决,我们也给自己办理了一个收款码,用了几天确实是很方便,再也不用担心收到假币了。”5月18日,铜川市新区陈坪村的白师傅拿着中国邮政微邮付码高兴地说。

    今年3月下旬开始,铜川市分公司铁诺邮储营业所抽调网点人员上门走访周边樱桃村,承诺为果农提供“金融+寄递”的全方位邮政服务,截至5月19日共上门走访386户,宣传今年服务樱桃季政策,实现新客服务122户,存量樱桃户微邮付激活服务126户。

    铁诺邮储营业所负责人韩茜带领网点人员正在上门走访,他介绍说:“铁诺所人员每日分组进村进行维护激活及新客开发服务,为客户送果袋,并耐心地为年龄大的客户讲解使用流程,赢得樱桃果农的一致好评。在新客开发过程中,走访人员在办理好邮政卡后细心地在每一位客户的卡上贴上了写有网点地址及名称的标签,方便客户识别,并将微邮付公众号推送、微信银行余额查询、维护人员微信进行置顶,方便客户进行查询及咨询。网点建立樱桃户维护微信群,随时解决果农的使用问题,贴心优质的服务让大家对我们更加信赖。”

    新区义和村樱桃果农李师傅一边摘樱桃一边笑着说:“自从使用中国邮政的微邮付收款,真的是方便很多,微信、支付宝都可以支付,还省了提现费用,真的是太方便了!邮政铁诺网点的小韩和文文能及时给我们送来购物袋,瞬间觉得心里暖暖的,感谢邮政为我们提供的贴心服务。我年龄大了,使用流程不太清楚,工作人员也能耐心给我多次讲解,上门服务,直到我学会为止,真的是方便又实惠,为我们果农办实事。”