近日，汉中佛坪县分公司工作人员为身体残疾、行动不便的用户提供上门服务，赢得了用户和周边群众的一致好评。

该用户居住在袁家庄镇王家湾村偏僻山沟的半山腰，山路崎岖，交通不便，需步行一段路程才能到公路上乘车，由于该用户身体不便无法外出办理业务，这让他非常着急。

得知这一情况后，佛坪县分公司立即安排金融部与黄家湾营业所的3名工作人员利用班后时间，为该用户提供上门服务。冒着绵绵细雨，他们从县城带上移动设备出发，先乘车又步行，来到了用户家中为其办理了业务，并开通了手机银行和电子医保凭证服务，方便用户以后在手机上享受便捷的邮政金融服务。

第二天，该用户在微博、朋友圈中发布了一篇《邮政储蓄上门服务暖人心》的文章，文中写到：临别时我非常歉意地说：“真是给你们添麻烦了，耽误了你们几个小时的时间......”他们却客气地说：“没事的，人民邮政为人民，这是我们应该做的。以后你有需要，随时联系我们。”就是这句随意的话语，让我真真切切地感受到了温暖，体会到邮政工作人员真是热心负责，工作态度也是无可挑剔……字里行间，无不表达了他的感激之情，这篇文章也得到了该用户许多亲友及网友们的点赞。

不光是金融服务上门，佛坪县分公司的工作人员经常“额外照顾”王家湾村的用户和群众们。负责王家湾村邮路的邮递员，已经成为了当地群众和外界联系的桥梁。除了给村子里的群众收寄送达包裹外，还常常帮助他们从县城代购粮油、蔬菜等生活用品，每次都直接送到家里。邮政人日复一日，用行动践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，用爱心为大山里的乡亲们送去温暖。