汉中市洋县溢水镇西河村村民孟大爷拉着邮政工作人员的手，激动地说：“人民邮政为人民，感谢邮政！天气这么寒冷，你们辛苦了！”

 近日，洋县分公司深入开展“进、知、解”活动，将党史学习教育的成果落到实处，精细服务“零距离”，努力为广大农村地区群众办实事、办好事，得到了社会各界的一致赞扬。

在前期外出走访服务时，洋县金水、溢水支局了解到周边多个村组和敬老院中，有许多70岁以上且行动不便、常年卧床不起的老人和残障人士，外出办理金融业务存在诸多不便。

支局根据用户信息进行整理，提前预约，制定了详细的分批次延伸服务计划。随后，由支局长带领网点人员翻山越岭开展上门服务，帮助他们办理惠民一卡通、激活社保卡，登记、拍照、收集指纹、上传、验证，每一个步骤都一丝不苟，坚持一帮到底，为困难群体提供最贴心的邮政服务。以后，这些老人和残障人士享有的国家补贴，都能按时发放到本人的账户里，他们再也不用为了领取这些补贴而发愁了。

据悉，自去年12月份以来，洋县分公司工作人员先后为当地老人和残障人士办理惠民一卡通57张，激活社保卡152户，以贴心便捷的延伸服务为冬日里的乡亲们送上了一份暖心的礼物，得到了大家的一致赞誉，也被当地媒体广泛报道。