“欣闻截至1月30日，汉中市分公司个人储蓄存款余额规模突破500亿元大关，排全国地市分公司第30位，非省会城市分公司第24位，西部城市第4位，业务发展迈上新台阶，实现新跨越。突破500亿，不仅仅是一个数字，更是一个象征、一个标志、一种骄傲，代表着汉中邮政储蓄业务发展在全国324个地市分公司中已跻身于前10%，处于第一方阵。站在新起点，奋进新征程。望汉中市分公司以强烈的责任担当，高昂的发展斗志，以逢山开路遇水搭桥的奋斗姿态，以越是艰险越向前的斗争精神，持续推进金融业务高质量发展，再创汉中邮政新辉煌！”1月31日，汉中市分公司收到了省分公司党委书记、总经理高军签发的贺电。

近年来，汉中市分公司深入贯彻新发展理念，围绕高质量发展主线，遵循产业金融、生态金融、财富金融、科技金融发展趋势，从“做储蓄”向“做银行”“做生态”转变，坚决落实省分公司“四个决不”总体要求，拓规模、调结构、促转型，实现了代理金融持续高质量发展。截至1月底，该公司代理金融服务客户达233万人；个人存款市场占有率为22.88%，列汉中市金融机构第2位。代理金融总资产规模达到615.6亿元，点均资产4.66亿元。

用心服务客户

“邮政工作人员经常到小区来宣传金融知识，还教我们识别假币、防金融诈骗，服务很耐心！”宁强县青木川镇社区的陈大爷说。

汉中市分公司各金融网点充分利用节日和重大活动时点，以“厅堂六享”为抓手，通过邮惠购、春节七天乐、三八女神节、小小银行家、八月十五话团圆、国庆七天礼上礼、厅堂微沙等形式，进一步增进与客户之间的沟通联系。2021年开展线上线下活动9000余场，参与活动用户超30万人次，其中大型直播活动100余次。

与此同时，积极开展留守儿童、老人“两个关爱”活动，通过进村入社以邮惠购、广场舞大赛、送电影下乡等方式，广泛宣传反假币、反非法集资、反电信诈骗等金融知识，2021年开展活动近1000场次，参与人数达4万余人。

通过开展一对一拜访维护、务工返乡前后接送站等活动，全市网点累计电联务工客户40万户，并结合疫情防控就地过年政策，拍摄“年味”系列视频，开展“寻味家乡”线上直播活动，让广大客户感受家乡美景，品味家乡美食，得到了务工人员和本地群众的一致好评。

此外，汉中市分公司通过持续深化惠农合作，以解决农村客户“三难”问题为抓手，对寄递、电商、金融协同推进，共建成信用村616个、绿卡村800个、寄递村829个，累计新增融资E贷逾3900万元，积极满足农村群众的生活需求，助力乡村振兴。全市已经建设助农点116个，累计助农取款1.4万笔，交易金额近2000万元，实现了村民取款“不出村”，真正履行了国企的责任和担当。刚刚取到款的城固县二里镇大同村村民李大叔说：“自从邮政在村里面开通了助农取款服务点后，我们取钱再也不用去镇上了，节省了很多的时间，谢谢邮政！

强化能力建设

“新建的邮政网点非常宽敞，设备很先进，服务越来越好了！”最近，勉县新街子镇村民刘大叔进入刚刚开业的新街子邮政支局后，连连称赞。

汉中市分公司高度重视代理金融业务硬、软件基础建设工作，持续优化金融网点服务环境，不断改善和提高综合服务水平。近3年来，全市先后投资4500多万元，调整搬迁11个金融网点，新建翻建7个金融网点，新增面积1900㎡，新增各类自助设备 370 多台，其中ITM智能柜员机300台。网点厅堂宽敞明亮，服务环境焕然一新，内部功能分区合理，实现了监控高清联网，各项服务机具配备齐全。

汉中市分公司对132个金融网点实施分等分级考核管理，充分发挥客户经理和专业团队作用，广泛营造“比学赶帮超”的发展氛围。及时推广应用CRM、北斗星系统，采取线上线下多轮培训、常态推广优秀案例、到先进单位和网点学经验等方式，为高质量转型发展注入了活力。

同时，他们着力抓好专职外拓营销、数据应用、财富管理、智能风控等四支队伍建设，加强日常培训和帮扶督导工作，全年共开展各类专题培训活动100余场。全市建成数据应用管理团队，打造形成线下线上兼容的客户权益体系。通过新入职大学生培养和岗位优化，将理财经理队伍扩充至138人，专职理财经理达到了70人，专业素质不断提高，发展业绩排全省前列。还建设了12人的风控团队，自主探索搭建十余支自定义风险模型，采用警示教育、专题讲座、员工行为排查等方式，加强合规管控工作，为保障代理金融可持续健康发展发挥了重要作用。

打造金融生态圈

近年来，汉中市分公司始终坚持围绕客户需求，持续做大AUM规模，做好资产配置，聚力打造“金融产品+非金融”权益体系，加快构建邮政代理金融生态圈。

全市立足小微商户和大中型商超两端发力，搭建“网点微商圈、特色街区、大中型商超”三大场景，推进获客模式由过去的单一网点获客，向以支付结算为核心的场景获客转变。针对商贸客户以商户大走访、双向引流等活动，搭场景、拓生态。以小微商户快速开拓支付市场，以特色示范街区、智慧菜市场等大型场景搭建，增强品牌宣传，实现规模效应，打通活期增长路径。以大中型商超攻破金融网点空白乡镇，按照“一镇一商超”的发展目标，将合作商超发展为金融网点分支，巩固农村金融市场，同步叠加寄递、分销等业务，惠及当地百姓，服务乡村振兴战略。

提到邮政的微邮付服务，正在城区前进路农贸市场做生意的张大妈满意地说：“邮政的微邮付系统很方便，喇叭的声音清楚洪亮，真棒啊！”

目前，该公司已经叠加建成215个生态场景，收单商户总资产年增6.34亿元，户均资产8.34万元。2021年累计新增代发单位214个，新增代发金额4.4亿元。

500亿元是一个里程碑。站在新的历史起点上，汉中市分公司将继续坚持以“开山虎”的闯劲、“上山虎”的拼劲和“镇山虎”的韧劲，向着1000亿元目标大步奋进。