汉中市分公司

“这次春茶直播很成功，勉县邮政的助农服务很专业！”3月27日，正在汉中市勉县阜川镇茶园参加邮政春茶直播活动的县农业局领导竖起了大拇指，连声称赞。     

当天上午，勉县邮政经过精心筹备，特别邀请了市、县农业农村局领导和阜川镇镇长作为直播嘉宾，通过抽奖、9.9元秒杀、半价购、本地优惠购等活动，与网友进行实时互动，打造生动活泼的直播氛围，助力当地春茶上市。活动共吸引500余人观看，销售春茶173单，3.1万元。

每年的清明节前后，山花烂漫，茶树吐绿，正是陕南汉中采摘春茶的好时节，尤其西乡、南郑、勉县、宁强、镇巴等几个产茶大县的茶农非常忙碌，而邮政工作人员也及时赶到采茶现场，全程做好春茶助农服务，将最新鲜的茶叶送到千家万户。

3月初，全市各县区分公司借鉴往年经验，详细制定春茶项目服务方案，对本地茶叶经销商、合作社和茶农进行走访，了解茶叶种植情况和市场行情。在各网点统一设置宣传海报及门型展架，以“春茶寄递到邮政 提速降费享优惠”横幅进行线下宣传，同时制作了宣传链接和短视频，发布至抖音、企业号进行线上推广。提前对使用玻璃、瓷罐等易碎容器的春茶包裹进行培训，将春茶专用包装箱送到用户手中，协助开展茶叶封装、打包、装车等服务。

西乡县分公司成立服务团队，在茶叶交易市场和茶叶大镇开展驻点收寄，主动延长服务时间，并配备专车对沿途茶商进行上门揽收服务。 镇巴县分公司秉承“前置服务、全程跟进”服务理念，每天对发出邮件逐笔跟踪、登记，及时发现茶叶在寄递及运输过程中出现的问题，调整优化服务流程，尽量缩短邮件中转时限，以安全快捷的服务赢得广大用户的认可。“家乡的汉中仙毫名不虚传，香高味浓，邮政包裹也越来越快了。”家在外地刚刚品尝到“汉中仙毫·明前茶”的王先生评价道。

除了做好寄递服务外，全市各县区分公司还积极开展金融协同惠农活动，推广微邮付，为周边群众兑换零钱，借助流动服务车做好茶叶款揽收服务。正在包装茶叶的张大叔高兴地说：“没想到在偏远乡村还有邮政流动车，让我们在家门口也能办业务。邮政服务太贴心了！”

据悉，截至目前，通过邮政渠道发出汉中仙毫包裹1.34万件。

安康市分公司

近日，陕西安康紫阳突发疫情，防控形势严峻。眼下也正是清明节前本地春茶采摘的关键时期，紫阳县在严格落实疫情防控措施的前提下，通过划分不同管控区域，科学精准施策，稳妥有序开展春茶生产，确保疫情防控与茶叶生产“两手抓、两推进”。

得知当地春茶存在物流难等问题后，安康邮政践行“国家队”责任担当，挺身而出，全力投入当地抗疫运输保畅。经紫阳县邮政分公司积极与政府、茶厂等协调沟通，政府为邮政开通绿色通道，允许邮政在疫情期间运输当地茶叶邮件。

同时，安康市分公司于3月31日迅速倡议全市各级邮政开展助力紫阳“春茶出村”活动，协调车辆人员保障春茶运输。倡议发出不到1小时，安康市寄递事业部、各县区分公司纷纷响应，先后有11人、9辆车报名参加第一批助力“春茶出村”活动，特别是党员干部纷纷踊跃争先表示“我是党员我先上”。

焕古镇作为紫阳茶叶主产区，因修路不便，连日阴雨更是给春茶运输造成了一定困难。4月1日，安康市寄递事业部驾驶员梅吉平、王宝从安康出发到紫阳进行运输支撑。因疫情管控要求，车辆驾驶舱加装封条，上车后两人全程只能在驾驶室，不能下车。其中，王宝从在驾驶室当日超过12 小时。

茶叶邮件运抵安康市网路运营中心后，工作人员进行消杀、卸车、转运，一直持续到深夜23时。在各部门的共同努力下，第一天运输茶叶邮件650 余件。

“感谢在最困难的时候安康邮政人给我们带来希望和帮助，对你们的挺身而出和优质服务点赞！”当茶叶种植户和茶厂负责人看到邮政运输车辆进场，纷纷拍手热烈欢迎。紫阳县委县政府也给予高度赞扬，并表示：“邮政在关键时刻是百年国企敢担当，乡村振兴勇作为，群众满意，政府放心！”

据悉，在安康邮政的大力运输保障下，陆续收到多家客户咨询和约单，茶叶收寄量将大幅增长。届时，各县援助车辆也将相继前往紫阳抗疫情、保畅通，全力助力“春茶出村”，服务乡村振兴。（王丹妮 周颖 姚廷玉 周丽敏 叶江涛 李文明 范才东）