“您好，欢迎来到广坪支局办理业务，有什么能帮助您的......”走进汉中市宁强县广坪支局的每位客户都有一种“回家”的感受，都能体会到邮政服务传递出的温暖和贴心，这既是广坪支局全体员工的服务目标，也是众多客户的切身感受。

广坪支局距县城100余公里，服务范围涵盖青木川镇、广坪镇和安乐河镇，支局现有员工7人，其中青年员工6人，平均年龄仅34岁。广坪支局注重团青工作，以提升青年员工凝聚力和向心力为目标，以青年理论学习小组为载体，通过晨会、夕会、周会，引领和带动青年理论学习，积极组织青年员工参与各类青年岗位练兵、技能竞赛、业务比拼活动，关心关注青年员工成长，引导青年员工把自己的发展与企业发展融为一体，增长才干、磨砺意志，为邮政企业改革创新注入青春力量。

这支充满朝气和活力的年轻队伍，积极主动作为，认真做好支局各项工作，牢固树立“人民邮政为人民”的服务宗旨，强化优质服务理念，不断提升普遍服务、普惠金融和邮政寄递服务水平，坚持用一张笑脸、一杯热水迎接每一位到访客户，耐心细致地做好厅堂服务，让广大群众享受到了惠民利民、方便快捷的邮政服务，受到大家的广泛好评，并于日前被省邮政管理局授予“全省普遍服务优秀乡镇局所”荣誉称号。

去年8月中旬，受暴雨影响，安乐河大桥毁损严重，邮车滞留在安乐河镇，为了保障邮件安全和时限，支局员工冒雨步行绕路转运邮件，经过2个多小时的努力，终于把邮件安全、及时地送到了广坪镇的乡亲们手中。尽管雨水和汗水交织在一起，尽管大家都很疲惫，尽管裤腿上满是泥浆，但看到乡亲们收到邮件时的那份欣喜与感谢之情，他们觉得一切都值得。

去年12月份，一位长期卧病在床的客户家属打来电话，急需办理社保卡激活业务。在详细询问该客户身体状况后，虽然刚下过大雨，山路泥泞，支局长徐良瑞和综合柜员还是决定当即出发为客户上门办理业务。步行了将近30里路，终于到达客户家中，并顺利为其办理了社保卡激活业务。客户感动地说：“谢谢邮政，你们的服务太好了！”

“小徐呀，多亏了你们邮政帮我把香菇寄出去了，不然我们实在是发愁啊！”广坪镇蒿地坝村香菇种植户陈春丽说。去年10月份，连续的雨天，大山里的香菇再不及时卖出，一年的辛苦就白费了，这让陈春丽非常焦急。得知这一消息后，广坪支局工作人员与其取得联系后，第一时间组织车辆带上纸箱上门打包香菇，600余斤新鲜香菇很快装车发出。

这一消息在广坪镇传开后，不少农户纷纷联系广坪支局，合作开展农产品寄递事宜。同时，广坪支局还积极联系附近村组，建成11个村级服务站点，在切实为农村群众解决快递进村最后一公里问题的同时，也有效助推了当地农特产品出村进城。

“客户的肯定，就是我们最高的荣誉。我们将坚守初心，走好惠民利民的普服之路。”支局长徐良瑞说。