“认真耐心，热情开朗，这个女子服务工作做得真好……”谈起王永碧，镇巴县巴山镇的乡亲们都竖起了大拇指。

参加工作十年来，王永碧始终兢兢业业为巴山镇老百姓提供便捷的用邮服务，也得到了当地政府和群众的一致肯定和赞扬。2020年，王永碧被陕西省总工会授予“陕西省五一巾帼标兵”荣誉称号，被镇巴县委授予“镇巴县十大杰出青年”称号；2021年获得汉中市快递协会“最美快递员”称号；今年4月，又被陕西省委省政府授予“2022年陕西省劳动模范”荣誉称号。

一路走来，她总把乡亲们的事放在心上，把“人民邮政为人民”的宗旨落在行动上。

立足岗位服务用户

2012年，年轻的王永碧走进了巴山邮政所，成为一名邮递员。巴山镇地处镇巴县最南端的大巴山深处，毗邻四川省，这里高山峡谷、坡陡沟深、地广人稀，农村人口居住分散，交通非常不便，冬天山里积雪皑皑，夏季山洪频发。虽然条件很艰苦，但她十分珍惜这份工作，不怕风吹日晒，每天跋山涉水把信件、报纸、汇款单送到用户手中，绿色的邮包一背就是十年。

她在邮路上多次遭遇险情，也不记得摔倒多少回。十年时间里，王永碧走遍了巴山镇7个行政村、45个机关企事业单位，累计行程达26.4万公里，投递包裹29.6万件，投递报刊455.2万份。

2022年3月，为方便当地群众出行，巴山镇新开设一条水泥路，用于连接巴山火车站附近的住户和山脚下的集镇。这条道路蜿蜒向山坡上延伸，堆满了水泥沙石，施工期间近一个多月都无法通行，王永碧看在眼里，急在心里，“乡亲们的包裹一定要按时送到”。她擦掉头上的汗水，毅然背上包裹，徒步爬山前进2公里送到了李大妈家中。“谢谢你呀，翻山过来给我家送包裹，真是辛苦你了！”李大妈拉住王永碧的手感动地说。

王永碧总是急客户之所急。村里的蜂农要向外地邮寄40多箱当地的土蜂蜜，她就白天上门收寄，连夜包装忙到凌晨2点，第二天早上5点就起床录入系统，赶着8点的邮车将邮件送出大山。这样的工作时间是常态，她每天的投递量都在200件左右，同时还要揽收包裹、运营微信电商，常年推广销售土豆、土蜂蜜、腊肉、干菜、竹笋、野生猕猴桃、茶叶等当地农特产品，将大巴山里的绿色产品源源不断地销往全国各地。仅2021年就助农销售土特产2万多元，周围的农户们纷纷上门表达感谢，“多亏你呢，一直帮助我们把收获的农产品送出大山，以后的日子更有盼头啦”，大家脸上都洋溢着丰收的喜悦。

用心用情温暖乡亲

巴山镇的大多数青壮年劳动力常年在外务工，留在家里的多为老幼妇孺。农忙时节，村民们常常上山干农活，或是采摘野菜，有时候王永碧在送邮件的路上遇到了，就会主动帮忙把沉甸甸的背篓捎回去。附近的许多老人年龄大了，眼也花了，家里的旧衣服无处修补，王永碧擅长缝纫手艺，就经常在晚上挤出时间帮助大家免费缝补衣服，为乡亲们解决了生活难题。

活水村的老大爷张文孝住在山上，近年来身体一直不好，妻子又常年卧病在床，老人的包裹都是远在外地的儿女寄回来的生活用品。只要一看到老人的包裹，不管多重，王永碧都会送上门去，她知道这些包裹是老人的寄托、儿女的思念，耽误不得。

有时候忙完一天的工作，王永碧还不忘打电话问候一下，每次上门时都会带些吃的用的，陪老人说说话，拉拉家常。张大爷逢人就说，“这个女子很贴心，我当她是自己的亲闺女啊！”

传承发扬巴山精神

在巴山邮政所工作的这些年，王永碧投递了无数份党报党刊，也学习了解了全国许多基层党员为人民服务的光辉形象。她逐渐坚定了加入党组织的决心，向社区党支部递交了入党申请书。从那以后，王永碧认真参加社区党组织的各项活动，一有时间就向身边的党员交流学习，不断提高自己的理论知识水平和思想觉悟。

2022年初，王永碧如愿转为一名正式党员，她表示，“我要把邮政服务工作做得更好，努力成为合格的共产党员。”几年来，她积极投身到社区志愿服务中，经常为家庭困难的帮扶户打扫卫生、做饭，过节时还送去米、面、油等生活用品。今年春节前后当各村组开展防疫情况摸排时，她又主动申请参加防控志愿工作。利用晚上的休息时间协助联系务工返乡人员，逐一登记信息，提醒做好个人防护和健康监测，为筑牢疫情防线贡献了自己的一份力量。

参加全省劳模表彰大会后，回到了熟悉的巴山镇，王永碧说：“我将继续传承发扬‘安心山区，艰苦奋斗，开拓进取，坚定乐观’的巴山精神，认真践行‘人民邮政为人民’的服务宗旨，辛勤劳动、踏实工作，将服务百姓、服务家乡作为我一生的追求......”