近年来，汉中市城区分公司从用户需要出发，不断强化商户收单业务发展，持续深化邮政金融从“做银行”向“做生态”转型，在坚定不移做大小微商户规模的同时，努力探索金融生态场景建设，实现商户收单业务高质量发展。这中间少不了微邮付外拓营销团队的努力和付出。

2020年初，城区分公司组建微邮付外拓营销团队。他们以项目为基础，以部门协同联动为保障，充分挖掘员工的工作潜力，根据业务素质、知识、技能、工作能力选聘经验丰富、业务全面、擅长营销、适岗性强的员工，建立一支高技能高质量高效率的外拓营销团队。该团队共4人，主要负责商户开发、走访维护、活动运营、数据分析及场景建设等工作，同时协助辖内金融网点开展业务培训及网点周边商户拓展。对已建设的大中型商超、餐饮及药店等场景开展信用卡、保险、基金、理财、寄递等业务的综合营销。

万事开头难。外拓营销团队成员提前对收银软硬件的操作运营、系统对接等技术问题进行学习研究，准确分析生态场景投入和产出比，研判他行同业机构商户收单发展趋势，力求闯出一条高质量发展商户收单、建设生态场景之路。

通过对辖区内“地毯式”走访摸排、电话联络关键人、坚持不懈拜访经办人、多轮上门营销，超额完成微邮付双拓（拓小微商户，拓生态场景）计划。他们按月将小微商户拓展和场景建设任务指标分配到队员，每位团队成员联系3个金融网点，团队成员每日到各自联系的网点参加晨会，将收单业务最新政策和发展措施和网点人员交流沟通。随同网点人员开展网点周边商户拓展、摸排大中型场景信息，走访维护价值商户等工作。每周五团队召开周会，通过数据分析商户交易、资产提升、商户持有产品叠加等情况，针对短板指标及时调整发展措施。团队成员各自汇报发展情况，取长补短，相互学习，不断提升商户拓展、场景建设营销能力。

汉台区过街楼蔬菜批发市场为陕南最大的蔬菜集送地，通过对该市场进行摸排走访，了解到市场有固定门店商户150户，流动地摊商户70户。外拓营销团队与市场管理方多次营销跟进达成合作意向，并对商户逐个上门营销，成功布放微邮付180余户。目前，该市场日交流笔数2800余笔，日交易流水45万元左右。

经过前期充分准备，外拓营销团队负责人周文蔚及队员多次拜访本地超市管理方关键人，上门介绍邮政金融生态场景优势，积极洽谈商超场景建设合作事宜。达成合作意向后，外拓团队成员联系收银软硬件供应商技术人员亲赴商超，实地为商超制定场景建设方案和预算，对接收银系统。并建立微信服务群及时处理商超支付过程中的疑难问题，将商超的日常维护转交由临近网点负责。超市如遇收银问题，先由网点进行解决，疑难问题再由团队成员进行沟通直至解决。他们还协助就近网点每周末固定在商超进行驻点宣传，实现互相获客引流，合作双赢。凭借专业耐心的态度和规范高效的服务流程，成功开发出全省第一家微邮付收单系统对接超市收银系统商超——蜀汉麦德龙超市，并在此基础上拓展了近40户大中型商超。

此外，城区分公司外拓营销团队已经打造以“吃喝玩乐”为服务主题的蔬菜市场、药材市场、水果市场、停车场、餐饮金融生态圈5处，团队业绩排全市第一位，并荣获2021年度代理金融“优秀数字转型管理”团队荣誉称号。