陕邮新闻
    邮政助力,陕西红樱桃“邮”进万家!
    姚海龙   2022-06-24   

    “这是我今年通过EMS买的第五箱红樱桃了,从树梢到舌尖的口感不错吧?!”远在西藏拉萨经商的陕西人张先生给朋友们分享新鲜的大红樱桃。

    樱桃成熟季以来,全省邮政上下紧密协作,在樱桃主产区的渭南、铜川、宝鸡、西安、咸阳等地设立主战场,积极与当地政府和协会等合作,启动邮政营业、揽投渠道全力惠农助农,进行樱桃寄递与销售,利用抖音、快手、微信、淘宝、极速鲜商城、邮乐网等网络平台进行销售推广,推动陕西大樱桃走出陕西,让全国消费者都能享受“从树梢到舌尖”的新鲜美味。

    小樱桃大产业  产地惠农全面服务乡村振兴

    “今年邮政太给力了,我这百亩园子的樱桃,都是邮政在帮忙打包收寄,早上摘、下午发,全部销售到榆林、西藏等地,销路一下子打开了。”陕西铜川步寿塬种植专业合作社的宋经理高兴地说。

    5月的陕西,正是樱桃丰收季,红樱桃园的田间地头处处可见邮政EMS收寄点和代办点,红旗、红樱桃与邮政绿勾画出美丽的乡村振兴新图景。陕西邮政注重樱桃原产地采购品质保证,全省渭南、铜川、宝鸡等五大樱桃产区分别走访辖区内合作社和种植专业户,与百余家樱桃种植合作社签定服务协议,全省邮政合作农户达到3000余户。

    宝鸡市八鱼镇的村民张大爷说:“以前没有快递时,樱桃只能到市场上卖,或等收购商上门压价收购,这几年有了邮政快递确实方便,帮我们现摘现发,关键是让好果子能卖上好价钱,收益高!”宝鸡邮政在眉县、八鱼、刘家槽等樱桃主产区设立揽收点65个,配备人员120人,车辆16辆,冷链车2辆,确保新鲜樱桃寄递渠道畅通。

    渭南邮政与种植区村委会达成共识,在村镇交易市场、果农家、樱桃种植园设立代办点30余处,与各村签订寄递服务协议,为果农提供上门收寄全流程服务,同时对寄递需求量大的农户提供代金券等惠农政策,得到了果农们的一致好评和认可。

    西安邮政在做好樱桃寄递销售的同时,结合自身产品优势,推出“寄递+金融”一揽子惠农服务政策,在樱桃成熟期推广微邮付活动,推出邮寄樱桃满减、邮储卡支付满减、扫码派券以及预约存樱桃款免费领取专属礼品、送包装箱等多重活动,为樱桃农户带来了真真正正的实惠。

    樱桃丰收季期间,全省邮政服务不断,邮政车穿梭不停,一箱箱色泽光洁、味道鲜美的大樱桃,通过邮政渠道走出了果园、走出了陕西,端上了千家万户的餐桌, 形成了从种植、销售到寄递“一条龙”的邮政惠农服务模式。据统计,2022年樱桃季陕西邮政寄递樱桃48万件,近千吨新鲜樱桃通过邮政渠道流向全国各地,拉动农户樱桃销售收入超1.5亿元。

    小樱桃大协同  助农惠客深度服务邮政客群

    “与总经理一起直播就是不一样,以‘果园直供保障果型优选果径26mm+,品质承诺保证100%原产地’为卖点,一下子卖出去了四千多单,直播带货超十万元了!”铜川市分公司市场部线上营销团队的主播张欣悦兴奋地与团队分享与总经理张海峰一起直播的情景。

    陕西邮政从惠农出发,通过甄选优质农品提供给广大邮政客群。全省邮政上下协同,帮农户做销售,为邮政客群提供好果品。采用“线上+线下”同步运行的模式组织销售,线上依托邮乐网、AI邮、邮乐小店、极速鲜商城等网络平台销售,为农户注册邮乐小店。线下充分利用邮政县域寄递网络和渠道资源优势,通过租赁新建等方式建设市(县、区)级仓配处理中心、镇级周转运营中心(支局所)、村级收投服务站(邮乐购站)三级快递物流体系节点,打造“极速鲜”高端农产品牌,全面实现宣传推广和代办销售。同时启动协同合作模式,向省内外等大消费区域寻求合作,实现农户果园直采供货。

    客户关心的是“物流难、保鲜难”。陕西邮政克服疫情带来的不利因素,通过增设省内邮路、组开省际高铁、冷链专线、联合三方物流推出“航空货代、整车直运”等多种方式,保障樱桃邮件发运畅通快捷。

    整个樱桃季,陕西邮政充分利用邮政商流、物流、资金流“三流合一”的优势,充分整合金融、寄递、电商多业务板块资源,协同线上线下渠道,大胆探索涵盖农产品全链条的“政府+邮政+合作社+农户+上下游企业”合作模式。一手拉着农户,一手拉着市场,陕西邮政为樱桃等特色农产品插上“绿色”翅膀,为三秦经济社会发展和乡村振兴贡献智慧和力量。

    小樱桃大会战  服务升级支撑项目高速发展

    5月19日夜班,西安航空邮件处理中心作业现场。“大家提起精神,今晚标准邮件尤其是红樱桃邮件必须全部赶发!”生产处理一车间经理杨新强在现场给大家打气。

    樱桃果品天生娇贵,寄递时限要求高,为了确保樱桃邮件能安全、新鲜的送到收件客户手中,陕西邮政网运战线开展“樱桃大会战”,确保樱桃邮件保质保鲜及时处理运送。在全省樱桃出口高峰期,航空处理中心充分利用“邮航+民航+高铁+冷链车”发运模式,根据实际发运量变化情况,实时调整冷链车、高铁、陆运等方式配合发运,打好组合拳。

    在各地客服中心,各市分公司全部开通主动客服平台,统一受理客户反映的问题,异常问题创建主动客服工单,客户申投诉明显下降;赔付客户速度快,通过快速理赔解决客户赔偿问题1900余件,客户体验明显提升。

    无论走进樱桃种植的田间地头,还是生产作业现场,随处可见员工们匆忙而执着的身影,他们正干劲十足、信心百倍地为陕西“红樱桃”寄递服务挥洒着汗水!一架架邮航、一辆辆邮车满载着红樱桃邮件飞驶向全国各地。据统计,陕西极速鲜樱桃项目省内次日递率累计完成94.89%,县以上地区次日递率累计完成99.21%;省际隔日递率累计完成91.79%,在组开省际高铁、冷链专线等多种方式下,克服了疫情和邮航运能影响。

    小樱桃大项目  党建引领助推业务全面拓展

    “党代表樱桃收寄点的服务就是好!”铜川新区陈坪村周围的农户都在铜川市第13次党代会代表、印台区城关邮政支局长朱宏福的樱桃收寄点交寄邮件,朱宏福所在的揽收团队在整个樱桃季中揽收邮件1.5万件。

    陕西邮政以党建引领营造浓厚发展氛围,充分调动发展激情。为彰显模范带头作用,各地分别成立了党代表团队、劳模团队、党员示范岗等,带动大家积极服务群众,也更加赢得群众信赖。

    在樱桃揽收量持续高位时,各市分公司党委组织机关党员干部深入揽收点和果园开展帮扶活动,营造全员参与战旺季的氛围,鼓舞了士气,也实实在在解决了一线揽收人员不足的问题。

    陕西生鲜特快极速鲜寄递自2016年开展以来,服务群众规模逐年提升,其中“陕西红樱桃”“陕北羊肉”等重点极速鲜项目通过对标行业竞争对手加大优势线路宣传推广,板块协同开展重点农村地区“寄递+金融”联合营销,在市场占有率、品牌影响力等方面显著提升。

    今年以来,全省紧紧围绕“大力发展特快业务,实现高增长规模发展”的要求,深挖本地高品质生鲜特产存量市场,拓展县域特色经济,通过打造“一县一品”示范项目,发挥业务增长的带动作用。同时布局同城生鲜落地消费仓建设,通过为社区电商平台客户提供仓储场地、货物精细分拣、干线运输、入户配送等一揽子服务,实现同城生鲜落地配业务新的突破。