咸阳市秦都区分公司西华路支局现有员工22人，平均年龄30岁，全部拥有大专以上学历。2015年获得咸阳市分公司文明示范窗口、咸阳市分公司青年文明号和全省邮政服务管理示范窗口荣誉称号；2016年度在全国邮政代理金融“十强百优千佳”劳动竞赛中被授予“千佳先进网点”，被共青团咸阳市委授予“青年文明号”；2020年度荣获全市邮政系统精神文明建设工作示范窗口；2021年度获得千佳网点综合奖和千佳网点单项奖，以及全省年总资产新增十强网点。

践行普惠理念 服务城乡大众

咸阳市秦都区分公司西华路营业支局设有两个对外窗口，专业理财经理3名（其中1名已取得AFP证书），承担着渭滨街道下辖12个社区5个行政村，总人口4.42万人的普遍服务工作，服务总面积42平方千米，共有10条投递段道，其中普服段道3条，快包投递段道7条。

自党史学习教育开展以来，西华路营业支局把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，立足群众要求，为群众办好事、办实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。不断转变服务理念，提升服务细节。坚持从抓管理入手，建立健全各项激励制度，促进了各项收入增加，成为了全市金融业务发展的一面旗帜。在劳模支局长张淑萍的带领下，全体员工团结一心，克服困难，为了工作不计个人得失、无私奉献，以奋发向上的精神和忘我的工作态度全力以赴服务城乡大众。

在业务发展中，他们以政务项目、鲜果寄递项目、窗口散户为抓手，突破性发展快包、标快业务，加快行业重点客户开发和区域市场规模拓展等工作，实现规模效益同步提升。金融业务坚定贯彻落实省市分公司提出的“三个任何”和“两轮驱动”发展战略，积极抢抓发展机遇，增规模、调结构、获新客，强化经营管理，提升网点产能。坚持以邮储余额发展为主导，开展多项营销活动，通过大春节和瓜季会战等大项目及转型工作推动余额的发展。大力发展保险业务,统一安排部署，上下统一思想，认识发展保险的紧迫性和必要性，因地制宜地制定激励政策，全体管理干部下沉一线，人员、物料、政策支撑到位，全力帮扶一线展开保险营销工作，全年实现保险业务高速发展。

发挥旗帜作用 引领业务发展

五年时间，西华路支局从储蓄余额规模只有1.3亿元发展到7.7亿元，2016年余额净增2亿元列全省第一名。为了给拆迁户提供更加便捷的金融服务，支局员工不分班前班后，整天扎在拆迁村庄中走街串巷，挨家挨户宣传，最终赢得了拆迁户的信赖。网点谨遵“爱岗敬业，诚实守信，服务社会，奉献社会”的服务理念，针对区域特点和用户用邮需求，结合“我为群众办实事”活动，在邮件投递环节实行普遍服务和快递包裹分投作业模式，积极引导用户关注中国邮政微邮局、中国邮政速递有限公司等企业微信公众号，添加用户加入BSC用户群，定期在群里发布报刊订阅宣传软文等，赢得用户好评，取得良好效果。

一直以来，网点从未放松传统业务市场开发，整合“网点+段道”资源，实现信息资源共享，在全体员工的积极营销下，2015年开发“游览咸阳”企业形象册1000册，2018年二次开发咸阳市“游览咸阳”企业形象册1000册。

“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，在未来的征途上，西华路支局全体员工表示将戒骄戒躁，继往开来，再接再厉，继续创新开拓新业务，全面加强风险管理与内控，秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，全面推动各项业务发展，为邮政企业高质量发展贡献力量。