1995年，21岁的王红成为西安邮政“女子营销团队”中的一名营销员。在此后的20多年间，王红将青春芳华献给了邮政营销事业，始终将邮政业务推向社会为己任，从普通营销员成长为首席营销经理， 为企业发展做出了突出贡献。

将服务做到极致

“中国邮政以邮品特许服务商的名义出现在十四运盛会上，是一次绝佳的展示央企担当和风采的机会。”王红在负责十四运项目营销期间，逐一拜访十四运特许商，实现邮品、特许商品的代卖代销，与组委会沟通、协调，推进建立了3个全运村主题邮局，16个主题邮局，15个圣火采集、火炬接力场地临时主题邮局，1个“十四运旗舰店”，44个邮品销售专厅、专柜，53个比赛场馆流动邮局，15个比赛门票销售及取票服务点。

从十四运项目开始确立，王红便着手向辽宁、天津等兄弟单位请教全运会服务经验，联通省、市分公司市场部和专业部门人员共同研学，初定服务方案，并多次与十四运筹委会宣传部、市场部和中奥集团沟通，协调召开座谈会议30余次，从邮品类业务、门票、彩票代卖、寄递、物流服务和保险类业务多方面沟通促成合作。

项目中，王红不但起到了重要的“桥梁”作用，还成功开发《中国电信5G》纪念邮册5000册，组委会《全民全运 同心同行》邮折2000册，《陕建十四运》邮册2000册等，累计销售十四运邮品15000册，最大范围宣传和推广十四运邮品，树立中国邮政良好的品牌形象。

全省十四运项目在邮品开发、门票代理、简易险和寄递专业均实现了业务收入。同时，在“十四运”倒计时一周年活动中，具有较强的科技性、创新性和文化性的邮品展台，受到了陕西省副省长方光华的肯定，西安邮政荣获十四运组委会颁发的“特别贡献单位”荣誉称号，并收到十四运组委会的感谢信。

以企业发展为出发点

“营销从来不是一份轻松的工作。跑市场、谈客户，碰壁是家常便饭。但既然选择了这个岗位，就要担起这份责任。不仅仅是发展业务的责任，更是将企业发扬光大的使命感，让我在这条路上不断努力和奋斗。”王红说。

王红深知“举一反三”这个道理。2017年、2018年、2019年，西安市分公司连续三年成功服务“西马”赛事，给了她很大的动力，也从积累的经验和客户关系中探索到了更广阔的市场空间。之后，2019年长安大学半程马拉松、第29届书博会、2019年亚洲摔跤锦标赛、硬科技大会、2019一带一路中国跆拳道公开赛、第十四届全国运动会……但凡在西安举办的体育赛事，就少不了邮政的“身影”。

“2019年西安国际马拉松官方供应商”“十四届全运会指定邮品类特许服务商”，主题邮局亮相各类体育赛事，邮政服务进驻各大盛会现场……看到邮政服务走近更多人的身边，王红既开心又欣慰，因为这其中也有她的一份力量。

多次服务政府活动，不只因王红在政府类客户营销过程中打下了坚实合作基础，更因她认为这是扩大邮政品牌影响力的机遇。在全媒体关注下，自2017年西安首届国际马拉松赛赛事开始，“中国邮政服务西马赛事”连续多年在央视体育频道、陕西各大主流媒体曝光，“绿色邮政”形象深植民众心中，社会赞誉度得到提升。

从不轻言“放弃”

王红依然记得2004年她开发的建行回执账单业务，这是西安市分公司第一笔回执账单业务。秉持着以客户需求为中心的服务理念，账单业务从最开始的一家扩展至6家，在此过程中，王红时刻关注市场变化，不断提升服务质量，在账单制作、投递、回收的质量和效率方面力求做到行业最优，赢得了客户的认可和赞誉，不但为企业创收增效，同时向客户展示了邮政企业的良好形象。

随着市场环境的变化和外部竞争的压力，传统函件业务量整体呈下降趋势，但王红仍然坚持不放过任何一个可能做成的业务。“只要客户有宣传需求，就一定有打动客户的那一条路。”明信片客户不喜欢，就换贺卡，纪念封方案没通过，就换纪念邮册。在王红的营销路上，没有“放弃”二字。

中国电信陕西分公司、陕西建工集团、陕西铁路物流集团有限公司、陕西省体育局……她服务的客户横跨多个领域，涉及各行各业。面对任何客户，她都能拿出让其信服的合作方案，并最终以优质的服务赢得客户的信赖。

一个先进，就是一面旗帜。王红在工作中始终牢记党员身份，一方面认真学习贯彻党的先进思想，旗帜鲜明讲政治，努力提高政治站位，在思想上政治上行动上始终与党中央保持一致；另一方面，将邮政企业的社会责任放在首位，多年如一日，爱岗敬业、争创一流，以高度的责任意识和优良的工作作风为邮政发展添砖加瓦。