张洁，2011年被陕西省邮政分公司授予精神文明先进个人，2012年11月被陕西省邮政分公司评为明星营业员，2020年被铜川市邮政分公司评为先进个人，2021年被铜川市邮政分公司评为先进个人，2022年被评为陕西邮政第五届双先表彰先进个人……

2018年12月，张洁被任命为铜川市宜君县分公司尧生营业所负责人，开启了她开拓创新重塑邮政形象的探索攻坚之路。为了有序推进工作，张洁通过熟人介绍、上门拜访等方式，及时与尧生镇西村乡政府及村委会取得联系，确保了工作顺利起步。

抓队伍建设，锻造精英团队

张洁作为营业所的班长，她以身作则，率先垂范，凡是要求员工做的，她先做到做好，凡是要求大家不做的她坚决不做，她用自己的模范行为带动和影响着员工。为了使每一名员工从内心深处热爱这份工作，融入这个团队，她始终做到时刻关心员工、理解员工、做员工的贴心人，使员工真正感觉到尧生营业所就是一个大家庭。她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点，尽最大努力为员工服务。工作上她经常与员工交心谈心，注重运用情感纽带，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人、富有人情味的工作氛围。几年来，员工之间的矛盾少了，互帮互助的氛围浓了，员工的主人翁意识提升了，各项业务都受到了市县领导高度评价。

抓服务质量，筑牢宗旨意识

张洁在工作中始终有一股不服输的冲劲，敢于向大银行挑战，敢于向大客户抛出橄榄枝。八丈塬村光伏电站补贴项目是众多金融机构竞争的对象，她从细节入手，多次同政府领导、村组干部、受益群众沟通，几经周折、几番努力，终于与客户建立了密切的合作关系，成功将光伏补贴资金存入邮储银行。同时，她利用下班时间组织员工深入村组、企业营销拓展金融产品，向群众大力宣传意外保险，2019年张尧科村群众因意外事故得到理赔，因此对邮政感激不尽，向尧生营业所送来了锦旗，并多次向营业所赠送自产水果蔬菜以表感激之情。仅仅半年多时间，东部塬区群众就对邮政的热心服务竖起了大拇指。

抓效益提升，增强客群依附度

张洁在全面发展各种业务的情况下，认真研究每个客户的适用产品，本着“把合适的产品销售给合适的客户”的理念，每一种金融产品的销售都得到了客户普遍认可。她始终认为，对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与存在，要站在客户的角度想问题，让客户得到更大的收益。她利用管理系统组织员工以电话邀约、上门宣传、策划活动吸引了大量的客户，通过耐心细致的算账使客户的资产配置更加科学。

在张洁的带领下，2020年尧生营业所先后被评为市分公司先进集体、先进工会小组，2021年被市分公司评为先进工会小组,她本人连续两年被市分公司评为先进个人。