冯蕊，女，1983年出生，2008年进入定边县邮政分公司，现任定边县分公司自强路营业所支局长。

参加工作以来，她全心投身于邮政事业之中，以“干一行、爱一行、钻一行”为原则，认真学习邮政业务知识，努力在本职岗位中不断创造和升华个人价值。她曾多次获得“先进个人”“优秀员工”等荣誉称号，今年又荣获陕西邮政第五届“双先”表彰先进个人，同时她还被推荐为职工代表。

开拓进取  练就营销本领

担任支局长以来，冯蕊带领班组员工，努力开展好各项业务，所在网点连续多年超额完成计划任务。

2016年，面对安边营业所业务发展困难、余额负增长的局面，她带领员工起早贪黑、走村访户宣传业务，在她的不懈努力下，安边营业所余额增长扭负为正，实现了安边营业所业务发展历史新突破。

2019年，担任自强路营业所支局长之后，面对新搬迁网点各项业务发展难的情况，她细心规划、全面安排，从不同角度分析新网点的周边环境，并开展商户走访活动，邀请客户开展片区沙龙活动，带领员工全面发展代理金融业务。以优质服务获得客户肯定，自强路营业所余额累计增长和保险、理财、基金销售连续2年位列县公司第一，成为定边县分公司的“营销能手”。

务实肯干  真诚赢得人心

为了带领班组人员发展，她每天利用早会的时间对网点员工进行培训，尤其是新进员工的培训，包括理财知识、保险产品介绍、电话销售技巧、现场销售技巧以及前台转介技巧，通过每日的坚持使得员工的专业理财知识和营销技巧都得到一定的提升。

她严格要求自己，始终严格遵守组织纪律要求和岗位赋予的职责，严格按照邮储银行的标准做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”，真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实。在生活中，她注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统。工作上，她团结同事，严格执行廉洁自律要求，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和扑下身子、真抓实干的良好作风。

工作以来，她深感自己的岗位所蕴含着的重要意义，本着“至诚至真”的原则，始终保持积极热情的态度待人待物，努力服务好每一个客户。“披星戴月而出、日落西山而归”是她的日常，就这样，她坚持了十余载。冯蕊用自己的行动感染着身边的同事，用自己的躬行实干在平凡的岗位上谱写出了一首栉风沐雨、砥砺前行的绚丽赞歌。