“城固是全省县分公司金融业务发展的标杆，继去年11月15日余额规模成功突破90亿元之后，时隔10个月，于今年9月19日，再次刷新全省县区分公司储蓄业务发展新高度，余额规模顺利突破100亿元大关。这不仅是城固邮政金融业务发展的大事件，也是全省邮政金融业务发展的大事件！”9月22日下午，在庆祝城固邮政储蓄余额规模突破100亿元表彰大会上，省分公司党委书记、总经理高军在讲话中对城固邮政的发展成绩给予高度肯定。

2000多年前，来自城固的张骞带队出发，打开汉朝通往西域的南北道路，开创丝绸之路的盛世文明。进入新时代以来，城固邮政人坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，发扬张骞敢为天下先的开拓精神，坚定“四个决不”发展信心，坚持“六个必须”，不断深化五大转型，发展速度不断加快，企业效益稳步提升。从1998年邮电分营后，城固县分公司始终认真践行“人民邮政为人民”的初心使命，坚持改革创新，提升服务质量，不断突破超越，储蓄余额规模从一砖一瓦筑成万丈高楼，成功跨越百亿大关。再次刷新全省邮政县区公司储蓄余额发展新纪录，成为西北五省首家余额规模过百亿的县区分公司，列全国县级邮政公司中第86位，跻身百强县分公司。

服务客户有温度

近年来，城固县分公司坚持以客户为中心，把全县26处邮政网点打造成便民公益服务点，提供免费复印身份证、茶水、休息、手机充电等多项便民服务，推动形成让客户最多跑一次，力争让客户一次办完所有业务的便民模式。在网点内还配备轮椅、雨伞、便民箱，设立劳动者之家，为行动不便的客户提供上门延伸服务。

让客户服务有温度。城固县分公司针对务工客户开展“两个关爱”活动，开展春风行动接送站服务，邮寄爱心包裹，让务工客户感受家人一样的温暖。针对特色种植户，在种植季到田间地头送水、送农具、送手套，在收获季送草帽、遮阳伞、水壶、编织袋，将流动服务车开到田间地头。同时，协同邮储银行开通惠农信贷绿色通道，助力解决“融资难”问题，支持种植户扩大生产，实现增收致富。

今年前8个月，城固县分公司累计开展金融知识进社区、进校园、进代发单位等公益宣传活动370场次，围绕客户特点打造趣味运动会、一日游、采摘、亲子、邮储会员日、客户答谢等主题活动670场次，参与客户达1.5万人次，赢得广泛好评。

党建引领强队伍

党建引领党旗红。近年来，城固县分公司积极探索“党建+业务”融合发展新路子，将优秀党员支局长选派至条件艰苦的网点示范带头，将支委会开到班组和网点一线，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。推行基层反映问题首问负责制和追责机制，及时为一线解决经营发展中遇到的各类问题和矛盾，群众满意度和员工幸福指数连年攀升。目前，该公司共有党员34名，占比18.6%，26处网点中有党员支局长8名，其他网点有党员10 名。

每逢业务旺季，城固县分公司党支部均会组织成立党员突击队，参与大堂引导、预约电联、走访客户等帮扶活动，确保生产经营工作有序推进。在每个网点确定一个或多个党员示范岗，没有党员的网点由党员管理人员联系帮扶。在遇到困难和发展瓶颈时，党员同志都会冲锋在前，带头找到解决问题的突破口。通过“党建+业务”带动引领，在全县上下形成了比学赶帮超的浓厚氛围。

转型创新促发展

近年来，城固县分公司从“做储蓄”向“做银行”“做生态”转变，从单一产品销售向综合资产配置转变，为客户提供专业的金融服务。坚持“AUM为王”，做大客户总资产，以理财、保险、基金等产品为抓手，依托CRM、北斗星、活客星、巡航星等系统，精准筛选，细分客群，加快“科技赋能+数据赋能”，助推业务持续高质量发展。

借助微信群、朋友圈、公众号、云MAS平台，利用户外广告、横幅、海报、厅堂氛围营造等方式，多渠道加强对外宣传。按照以事择人、人岗相适原则，分别从18个网点中挑选19位营销能力强、业务技能优的营业员担任专兼职理财经理，并选派23名优秀员工担任派驻综柜，精心打造支局长、理财经理、大堂经理、营业主管四支专业化队伍，为业务长期发展打牢基础。通过实施“责任清单+激励机制”，充分调动全员发展积极性和创造性，不断提高各网点的经营效能。以微邮付为抓手，围绕客户“衣、食、住、行、用”生活高频场景，立足小微商户和大中型商超两端发力，以小微商户快速发展支付市场，以特色示范街区、智慧菜市场等大型场景搭建，着力打造邮政金融生态圈，实现规模效应。

截至目前，城固县分公司代理金融个人存款市场占有率为32.6%，列当地金融机构第1位。代理金融总资产规模达到119.3亿元，累计服务客户35.9万户。

征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。储蓄余额成功突破100亿元，让城固邮政全体干部员工信心满怀，他们将继续发扬开拓创新精神，乘势而上，真抓实干，向着下一个百亿目标砥砺前行，奋力谱写代理金融转型高质量发展的新篇章。