一年一度的“双11”又拉开帷幕

“剁手党”升级为“晚八人”

全省邮政各单位

积极落实集团公司省分公司

“双11”旺季生产安排部署

全力以赴做好旺季期间的

邮件收寄、内部处理、运输、投递工作

确保广大客户的用邮体验

西安邮政同城分公司小米项目组成立12人收寄小组，从昨晚12点开始已收寄1万余件，同城区域分两个频次，分两班24小时生产作业，投递环节由运管部协调各区域各揽投部增设小夜班，确保达成下单客户在最短时间收到邮件。（李轩）

西安市分公司区域客服中心为全面备战“双11”生产旺季，保障客户服务质量，全力守好客户体验防线，积极组织全体员工，进行业务知识培训及考核。通过这次培训提前发现员工业务处理短板，提升了员工的问题工单处理规范要求及醒目APP工单处理能力，为生产旺季期间满足人民用邮需求保驾护航。（陈丽婷）

西安邮区中心为切实做好“双11”旺季生产期间各项工作，成立了“双11”旺季生产领导小组，下设生产管理、服务质量、生产支撑、运输保障、运维保障以及生产突击队6个实施小组，统筹各项工作。该中心同时从人员、运能、处理能力、安全后勤等方面着手，安排好生产作业组织，全面支撑旺季生产安全平稳运行。（李文）

铜川市分公司以“出口汇集直发、集中管控进口、产品分类保障、强化网业联动”为组织原则，密切协同配合、细化方案组织、加强运行管控，实现邮件错峰引流、均衡入网，确保“双11”期间寄递网运行平稳，进一步提高全市网运、营投环节的应急准备、应急响应和应急处置能力。（王建强）

今日中午12时，渭南市富平县觅子乡三河村秦家河组客户收到了来自富平县邮政分公司投递的“双11”第一封邮件。“你们邮政快递太快了，昨晚女儿打电话才说给我买了条裤子，没想到今天就到了，你们邮政服务就是好！”客户惊喜的称赞道。（孙妍）

“您好，我是邮政投递员，您的快递到了，您现在方便收货吗？”11月1日8时30分，陕西省榆林市邮政分公司投递员尤志福将邮件及时送到客户手中，成为今年“双11”榆林市首单邮件。“太快了，我昨天晚上下的单，一觉醒来，购买的商品送到家了。”客户说。

榆林邮政寄递事业部为确保寄递网运行平稳和邮件时限质量，成立由所有后台人员组成的旺季志愿者，开展旺季帮扶支撑工作，协助做好进出口邮件的分拣、装卸车等工作。在作业现场，队员明确具体职责，合理分配工作任务，分别安排在卸车、小件机分拣、段道分拣、邮件出口装车等环节帮扶。（刘旭峰）

汉中各县区分公司精心准备，积极备战“双11”。组织开展走访宣传和各类线上推广活动，营造浓厚氛围。提前与当地电商客户、企业联系，精选产品，瞄准销售商机，严格收寄验视，做好包裹上门收寄服务。同时，通过对设备改造维护，优化内部作业，持续提升旺季生产保障能力。11月1日，洋县分公司积极服务当地某电商企业于当天发货1100多件，预计发货将超5000件以上。（任玉华）    

宝鸡市分公司认真梳理全市电商和土特产客户，提前制定收寄方案，确保“双11”高峰期间收寄人员、车辆、能力储备到位。今日，凤翔市场部协助营业员收寄电商客户100余件，第一时间将客户的邮件进行收寄发运。（孔亚萍）