“坚持‘质量第一、时限优先’的旺季生产目标，高效保畅、齐心协力，坚决打赢‘双11’旺季生产这场硬仗。”这是西安航空邮件处理中心上下对于全力做好“双11”旺季生产的共识。10月31日—11月15日，该中心共处理邮件405.32万袋件，日均25.33万，峰值32.23万。

西安航空邮件处理中心严格执行“双11”旺季生产总体部署，按照“优能力、提份额；优标准、提效率；优运营、提时限；优服务、提体验”的总目标要求，结合进出口混合作业模式的生产实际，通过灵活调度、细化作业组织，发挥“矩阵+小件”最大效能，确保旺季生产运行顺畅，确保特快时限稳定、普邮时限达标。

为切实做好“双11”旺季生产组织工作，保证生产顺畅、指标稳定，该中心多次召开专题党委会、生产布置会，成立领导小组，制定细致、详实的旺季生产方案，强化人员储备、细化组织安排、充分储备运能、提高保障效率。

“请您下车扫描二维码，出示行程码及核酸检测报告，测量体温，登记信息。”安保人员对进入生产大院的邮运车辆逐一进行防疫检查。

面对疫情，该中心按照集团公司、省分公司统一部署要求，制定细致的防疫措施，落实主体责任，守牢疫情防控和员工健康工作底线。生产场区、进出车辆、进出邮件等实行全面消杀；重点路向邮件进行深度消杀；进出、上岗人员严格落实“扫码+测温+检测”疫情防控措施；做好人员健康监测、疫情排查等工作，实行“两点一线”上下班模式，严防疫情输入，确保工作人员安全健康，确保生产安全。

“为了确保‘双11’盘驳车辆正常运行，我必须顶上呀！”运输车队驾驶员王滨说。

11月3日晚11点，王滨的搭档根据防疫需要进行隔离，后续的运输任务无法继续完成。得知这一情况后，已经休息的王滨当即起身赶往单位，顶着寒风对车辆进行全面消毒后，驾车继续完成后续邮运任务。直到一周后搭档解除隔离返岗，王滨才回家休息。

进入航空邮件处理中心生产车间，首先映入眼帘的是印有“坚定信心 迎难而上 决战‘双11’”“增强危机意识 竞争意识 直面挑战 决战决胜”字样的红色横幅。 

交错纵横的传送带在高速运转，大大小小的包裹“躺”在传输带上，争分夺秒地向前“奔跑”。流水线和扫描器下的邮件快速传送、分拣，货运车辆在园区来回穿梭。

“我喜欢旺季，虽然很忙碌，但也是我大显身手的好时机，今年上级领导一再强调‘质量第一、时限优先’，所以我会多思考、多学习，为把好工作质量关尽自己一份力。”负责小件机问题邮件处理工作的侯敏如是说。

旺季期间，大件邮件包裹较多，人员紧缺，侯敏每天都坚守供件岗位，摆件动作要重复上万次。11月7日，邮航晚点，问题邮件集中在一起，侯敏通过手机百度、联系客户、地址维护查询等手段逐件封发，保证了邮件时限。

唐定超是航空邮件处理中心指标管控人员，主要负责质量管控、生产作业计划组织管理、业务检查等工作。

他介绍说：“今年‘双11’期间，从前期的生产方案制定到旺季运行现场指挥调度、数据分析，我们都事无巨细力求做到极致。我们进一步细化监控邮件流量流向，动态调整机分方案，设备效能同比提升5.6个百分点。同时深入研究新一代系统，设置文件逻辑格口，实现文件、物品分别落格，减少重复劳动，规范邮件封发。通过规范人员操作、完善计划串联、补全邮件格口等手段，压降收容率0.5个百分点，在全网一直名列前茅。人工二次处理收容件大幅减少，生产效能、自动化分拣率快速提升。”

10月30日—11月15日，西安航空邮件处理中心内部处理及时率完成98.72%，较去年同期上升4.14%，排名全国第7。其中标快完成98.38%，较去年同期上升4.78%，排名全国第3。标快省际出口及时率完成94.01%，排名全国第4，较去年同期上升2.07%。