“孙哥，我网购的奶粉到你们邮政了没有？今天能送不？小孩没得吃的了，你给我想想办法噻！”

近日，安康市石泉县实行疫情管控，投递员孙贵平接到一位客户的紧急求助电话，称孩子的奶粉罐已经见底了，网购的奶粉已经到石泉了。客户非常着急，孙贵平将这一情况反映给揽投部经理王文，王文得知情况后，立即组织在岗的揽投人员分头进行查找，经过2个多小时的努力，终于找到了该邮件。

“张姐，告诉你一个好消息，根据你提供的信息，我们找到了这个包裹，但是我们在封控区，需要履行相关防疫手续，不过今天一定给你送到，请放心。”

经与石泉县疫情防控指挥部联系，指挥部为孙贵平办理了车辆通行证和个人工作证，下午5时许，天下着濛濛细雨，投递员孙贵平冒雨将奶粉送到了客户手中。“服务真暖心，邮政值得信赖，感谢邮政快递员！”