“娃娃们在外地工作，我给寄只羊，让尝尝家乡的味道。”在榆林市分公司滨河路营业厅，马师傅一边说着一边把冷冻好的羊肉交到营业员刘晶手里，“这是我今年第三次来你们这寄羊肉了。”

刘晶手下如飞地装箱、扎带、称重、打印面单、扫码录入系统……忙得不可开交，她说：“眼下正是榆林羊肉销售旺季，每天来寄递羊肉的人很多，还有部分外地人。现在每天散户的寄递量稳定在30件左右，如果有协议客户，每天的交寄量就会达100件以上。”

鉴于榆林羊肉优良的品质和口碑，榆林市分公司通过制定“榆林羊肉”寄递方案，提供产地直发、邮航直送等服务，修建冷库，为各营业部配备冰柜，并根据客户需求灵活定制发运方案，提升末端收寄派送时效等途径，为陕北羊肉产业实现产销一体化加“邮”助力。

由于羊肉寄递对时限要求较高，榆林市分公司在省分公司的支持下，先后开通了榆林至南京集散航空邮路、直达航站定制运输临时邮路等，不断缩短运输时间，以保证生鲜肉的新鲜度。同时，还推出了快速理赔机制，如果消费者收到的生鲜肉出现破损变质等情况，将为其快速理赔或重新寄递。优质的产品、精心的包装、细致的寄递运输方案和贴心的售后服务，让更多的消费者吃上了“放心肉”。

“起初邮政工作人员找我谈合作时，我比较担心邮政的包装和时限达不到我的要求，只发了一两件‘试试看’，结果出乎我的意料，邮政服务好、速度快、资费低，现在我这里发外地的羊肉全部走邮政渠道。”榆林虎军农贸有限公司负责人王虎军说。为做好王虎军这样的大客户的维护服务工作，榆林市分公司不但提供场地满足客户物资储备、产品包装之需，还安排工作人员专门对大客户订单进行后期“一条龙”服务，让客户在服务上吃了“定心丸”。

“服务为王。我们就是要让服务成为邮政的竞争优势，继而让客户对邮政产生信任。”榆林市分公司城区业务部负责人李锦赟说。据了解，随着合作的不断加深，该公司与部分大客户的合作从羊肉寄递拓展到了陕北特产寄递领域。

每年11月到次年2月是羊肉销售寄递旺季，其中又以春节前为最高峰。受当前疫情影响，给羊肉邮件的收寄、发运带来了一定的影响，榆林市分公司积极调整补充人员、优化作业方式，做好羊肉邮件的寄递工作，畅通本地羊肉“奔”向全国的绿色通道。

夜色已深，灯火通明的营业部里，完成了当天投递任务的揽投员们正在加班打包羊肉，只为赶发最早航班，让外地客户吃上最新鲜的榆林羊肉。