汉中,一颗镶嵌在秦巴之间、汉水之源的璀璨明珠。 蓝天常有、青山常在、碧水常流，各色美景交织成画。

汉中市分公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，聚焦高质量发展主题，企业经营质效持续提升，综合管理水平显著增强，跑出了高质量发展的“加速度”，用“邮政绿”为天汉美景添彩。该公司收入规模持续多年列全省第2位，利润增幅、全员劳产率连续多年列全省第1位，并于日前被省分公司授予2022年全省邮政“工作突出单位”荣誉称号。

让服务更优一些

“每到收获季节邮政工作人员直接来到果园里，帮助我们销售水果，微邮付收款非常方便，太好啦......”城固县桔园镇升仙村的果农面带笑容，连声点赞。

去年以来，汉中市分公司坚决落实省分公司“四个决不”“六个必须”总体要求，加快推进代理金融从“做储蓄”向“财富金融”和“生态金融”转型。全市储蓄余额规模达到547亿元，年净增额再创历史新高；城固县分公司储蓄余额突破100亿元，成为西北五省首家余额规模过百亿的县区分公司；全市网均余额规模、网均余额净增、点均标保、网均产能等多项指标均列全省第1位。

汉中市分公司聚焦生态金融建设，全力搭建金融服务生态圈。围绕客户衣食住行游娱购等高频生活场景，累计开发生态场景200余处。以综合服务生态金融获客、活客、留客，实现各产品在AUM生态资金池里的相互衍生。以“一镇一商超”、合作站点等形式延伸代理金融服务场景和服务触角。以“寄递优惠”+“助农销售”模式，推进春茶、柑橘等农特项目开发。以微邮付开发为例，城固、西乡县分公司将邮政服务送进了橘园、茶园里，累计布放微邮付逾2000户，切实为农户提供便利。

深挖客户需求，提升客户体验。汉中市分公司坚持对重点客群进行动态分析，开展分类维护，线上以邮生活会员活动、企业微信群活动等形式对客户进行宣传、活动、产品、权益“四个触达”；线下以邮储会员日、高端客户答谢会、生日专享、踏青出游、亲子运动会、进村组社区等形式，丰富客户活动，提升客户黏性。“这次邮政网点的亲子活动很有趣、很热闹，我们全家都玩得很开心，以后会多过来参加！”张女士作为西乡县北大街营业所的VIP客户，受邀带着儿子参加活动，度过了愉快的一天。

让快递再快一些

“真好，在外地也能吃到正宗的家乡米皮，简直太幸福了......”春节期间邓先生拆开快递，拎起两袋汉中米皮兴奋地说。邓先生在浙江工作，近几年由于种种原因都没有回家过年，心心念念都是家乡的味道。“现在好了，在网上下单，快递两三天就能收到，非常方便，给邮政服务点赞！”

汉中市分公司紧紧围绕高质量发展目标，全面深化改革，提升经营质效，纵深推进寄递业务高质量发展。严守政务市场，围绕服务“放管服改革”，做好信息共享和服务系统互联互通。深挖商务市场，发挥特快通达优势，重点客户合作日益深入。发挥网络优势，开办EMS“高铁当日递”，省内、同城特快项目发展不断提速。积极开展春茶寄递活动，助力汉中茶叶走向全国，“家乡的汉中仙毫名不虚传，香高味浓，邮政快递也越来越快了......”每年都要通过邮政渠道购买汉中茶叶的王先生如是说。

汉中市分公司不断加快寄递专业营销队伍建设，在重点乡镇网点增配副支局长，及时调整完善业务奖励和营销积分办法。持续推进揽投部销售化转型工作，细化网格管理，实现增收增效。“现在邮政快递时限稳定，服务质量不断提升，客户非常认可，揽投员揽收积极性很高，我们揽投部的业绩也不断攀升。”据城区分公司城南揽投部经理张磊介绍，2022年，城南揽投部人均揽收量同比增幅26%。

乡村振兴“邮”力量

2022年，汉中市分公司积极对接当地商务局，多措并举融入全市县域商业体系建设，主动参与申报县域商业体系建设项目，29个项目已纳入政府县域商业建设工作方案。积极推进县乡村三级物流体系建设，持续提升邮政实物网能力，开展物流冷链建设，加快改造升级处理场地，补充更新车辆设备。发挥服务优势，全年累计寄递农产品580万件，拉动农产品销售额1.68亿元，帮助周边农户增收致富。目前，全市已经建成村级综合服务中心1597处，覆盖率达到84%，与八家民营快递公司在11个区县、120个乡镇开展邮快合作，服务全市1079个行政村，累计代投快递199万件，日均代投6000余件。

家住洋县茅坪镇新华村的李女士，原来每次去镇上取件来回需要1个多小时，自从邮政快递进村后，在家门口就可以收寄包裹。“我们在村里网购很方便，时限也很快，给邮政点赞！”她和家人都对邮政服务赞不绝口。

以农村电商为抓手，积极构建电商服务生态圈。全市建成10个电商运营团队，12个运营账号，累计开展直播552场次，18.75万人次观看直播；优选农品资源，大力开展奶油南瓜、猕猴桃、黄金梨、柑橘等鲜果寄递项目，加大腊肉、香肠、米皮、稻米、玉米等当地特色农产品宣传，累计实现销售额1353万元。

洋县长生五彩稻米专业合作社负责人专程来到邮政公司，感激地说，“这两年疫情影响，我们的农产品销量较往年有很大下降，多亏邮政大力支持，让我们迅速拓宽销售渠道，实现增产增收......”

同时，汉中市分公司积极推进惠农服务工作，聚焦村社户企店五大客群，及时提供贷款、惠农保险、搭建邮生活平台等便民服务，受到当地群众的欢迎，为助力乡村振兴贡献了邮政力量。