胡开江，安康市岚皋县分公司石门支局的一名普通揽投员。2012、2013连续两年被评为陕西省邮政系统明星投递员，2015年被岚皋县委县政府评为“十佳服务明星”，2017年被评为全省邮政“先进个人”，2021年获全县“优秀共产党员”荣誉称号，2022年获全市“劳动模范”、全市邮政“最美跨赛人”荣誉称号，2023年被评为全市首届“最美快递员”。

十七年以来，他始终扎根于美丽的巴山腹地，奔走于偏远的山区乡村，在平凡的工作的岗位上，以普遍服务践行一名邮政人的使命担当，为企业发展添砖加瓦，为美丽家乡建设贡献力量。

爱岗敬业，不辜负每一份信任

“人民邮政为人民”是每一位邮政人的使命，更是一种传承。在日常工作中，胡开江始终坚持“以服务客户为中心，以客户满意为目标”，千方百计提升服务水平。他相信“只要态度热情一些，手脚勤快一些，工作细致一些”，就一定能做到让企业放心，让客户满意。他的投递区域石门镇，辖内有20个行政村1个居委会，户籍人口14000多，分三条邮路，投递路线线长点多面广，工作初期，骑自行车全境一个班次要3天才能跑完。汛期或冬季道路冲毁结冰，只能背着邮件报刊挨家挨户的送，通常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。

王顺友曾说“不是走马班邮路了不起，而是自己在为党做事，为人民做事，是我做的这件事了不起”，也正是这份“平凡的岗位创造不平凡”的使命和担当一直激励着他，17年如一日，胡开江始终坚持将每一份邮件准时送到每一位客户手中，不辜负每一份信任。

农民大伯唐少恩，家住偏远的横溪镇平安村五组。他有看报的习惯，每年都坚持订报订刊。为了这份坚持，胡开江每次都按时上门将报纸送到他手中，看到他满意的笑容，才放心离开。每年八、九月份是高考录取通知书投递的关键时期，为了能及时把每份通知书及时送到学子手中，通常是从天亮到天黑，有时遇到不熟悉的客户，总是拉着当地的村干部一道把通知书送到学生家中。每当考生接过通知书，看到全家人脸上洋溢的笑容，就是他最欣慰的时候。

敢于作为，积极助力地方发展

脱贫攻坚期间，岚皋县分公司结对帮扶石门镇铁佛社区，在市县公司的统筹安排和大力支撑下，胡开江肩负起了脱贫攻坚的重要职责，结合辖内贫困户及产业结构情况，配合镇村两级专班，积极探索适合当地发展的农特品产业项目。在当地政府的主导下，胡开江积极协助，逐步建成了20亩八月炸、100亩大豆、30亩李子园、200亩桃子园、100亩猕猴桃园等初具规模的产业项目，助力辖内40户108人实现脱贫。2022年6月，胡开江个人荣获全市脱贫攻坚“贡献奖”。

胡开江负责的片区位置偏远，经济落后，青壮年大多都外出务工了，有很多留守的老人和孩子。2018年11月份，他在横溪镇大河村送邮件时，遇到万兴琴老人独自坐在轮椅上，旧病突发需要就医，因腿脚不便无法独自前往，经过询问得知，她的儿子儿媳都在外地务工，家里仅剩她一人，面对突发情况家人在外地心急如焚，在征得家人同意后，便主动开车接送老人往返就医。事后，老人家属对邮政的服务赞不绝口并制作锦旗送到支局，还主动担任邮政业务宣传员，动员亲属及左岭右舍到邮政办理存款。

每次在进村投递途中，一些老乡总会让胡开江捎带一些日用品，无论多少他都会认真的将乡亲们需要的东西置办齐全，送到手中。久而久之，乡亲们笑称“邮政职工胡开江，送快递的卖货郎”。虽是一句玩笑话，但更多的是能为父老乡亲行方便的一种认可。月星村的李胜刚由于年龄大，再加上偏瘫，行动不方便，每次在送邮件的过程中，胡开江都会去一趟老人家里，稍带一些生活必需品，去年三月，李胜刚专门写了感谢信送到支局，看到老人的认可，他的心里也暖暖的。

乐于奉献，共克时艰显担当

近几年面对复杂多变的疫情形式，一有疫情发生，乡镇大多数的快递点几乎处于停摆状态，老百姓的日常生活受到很大影响。胡开江深知越是特殊时期，越需要“国家队”去稳住阵营，保证老百姓生活必须品的流通。

支局员工认真落实上级防疫要求，严格执行经营场所防疫规定动作，确保特殊时期关键物品的流通和投递。在疫情好转期间，胡开江和同事们主动担任志愿者，宣传科学防疫，帮助辖内老百姓复工复产。去年12月份，面对疫情政策的放开，留守老人感染数不断攀升。在外务工的大河村三组村民段少平家中两位老人相继感染，因老人有基础病，情况危急，段少平辗转购买相关药物寄送回家，当时支局很多同事都出现了相关感染症状，胡开江也不例外。在接到段少平的求助电话后，他瞒着家人孩子，在做好自身防护的同时，前往支局清分邮件，独自驱车将药物送到老人手中，老两口看到及时送达的“救命药”热泪盈眶，乡亲们也说：“有事了还是得靠邮政！”

正因为胡开江始终坚持以真心换真心，服务区域的父老乡亲都很相信他，也正是因为这份信任，让胡开江展现了个人价值，也收获了企业效益。今年一季度，胡开江在个人储蓄存款、保险销售、寄递创收、报刊创收等方面名列前茅，为企业经营发展贡献了自己的一份力量。