又是一年樱桃红。一颗颗晶莹剔透的樱桃挂满枝头，如珠如玉，在层层叠叠的绿叶间随风摇曳，好一幅美丽的丰收画卷。而在这幅画卷中，总有一抹绿色的身影。从田间地头驻点收寄，到线上电商助农销售，再到邮政金融便捷服务，有樱桃红的地方，就有邮政绿。

西安市分公司继5月5日在白鹿原麋鹿村村委会召开“樱红千里，惠邮万家”樱桃项目启动大会后，5月11日起又派出31个小组，驻扎白鹿原为樱桃种植户提供寄递、电商、金融等一揽子服务。

西安市分公司设置了调度指挥、生产运营、日常督导、信息技术、财务支撑、主动客服等六个推进小组，统筹推进项目方案设计、产品宣传、平台联通、运营管理、服务售后等方面工作。划分了营销筹备、落地运营、经验总结三个阶段运行实施，确保走访宣传、扎点揽收、运营把控、售后服务等全过程管理。确定65个次日、124个隔日城市通达范围，采用代办、驻点、上门揽收、自销自揽等方式，赶发4个省际航班频次，开通同城线路，实现同城当日递、次晨达，确保时限质量。借助邮乐商城、极速鲜商城、集邮商城、抖音、拼多多、直播带货、微信朋友圈等线上平台开展自销自揽，切入金融网点客户活动、社区团购、行业客户用礼等项目联动，线上线下、专业协同，提升销售规模，助农增收致富。

又是一年樱桃季，为了更好地服务农户，助力解决樱桃“销售+寄递”难题，渭南市分公司抢前抓早，全市联动，采取“市分公司统一安排部署、地面公司主导、县区驻点服务”的运作模式，服务当地樱桃销售、寄递。

从4月初开始，渭南市分公司便开始在樱桃重点园区、交易市场、代办点、营业网点布放横幅、易拉宝、车体海报等宣传物料，提升邮政樱桃项目影响力。突出专业协同，成立了“金融+寄递”联合服务小组，深入樱桃种植户、销售合作社、微电商、代办点，开展走访调研工作，宣讲邮政金融和寄递政策，为客户提供综合性服务。在樱桃主产区设立170余处代办点及自营点，为当地樱桃种植户提供便捷的寄递渠道，解决发运难题。结合本地特色，组织开展樱桃提货卡营销活动，通过单位团购、礼品馈赠、抖音直播、拓宽渠道分销等方式，帮助果农销售樱桃。另外，该公司还专门成立网运保障、客服小组，开通樱桃邮件赔偿绿色通道，完善各项服务，提升客户用邮体验。

宝鸡市分公司创新思路，做大“线上+线下”营销模式，助力宝鸡樱桃走向全国。

该公司与宝鸡职业技术学院电商物流专业联合开展校企合作，为80名学生提供社会实践机会。一方面，通过邮乐平台人人分销“邮赚”功能，让学生对上架销售的优质樱桃产品开展全员转发、全员分销活动，以“销促寄”的方式再提樱桃项目规模；另一方面，通过线上运营团队指导学生通过抖音、快手等平台开展直播带货，实现樱桃寄递项目增量增收。同时，积极与当地成熟电商客户合作，为无法实现线上销售及销售渠道不畅的果农提供“线上销售+采摘封装+邮政寄递”综合服务。此外，搭载地方政府、农业协会组织的果农及电商客户培训会，安排内训师在眉县、八鱼樱桃沟、刘家槽等樱桃主产区开展多场“短视频+直播进村”培训会，助农销售增收。

铜川市分公司因地制宜，组织开展“守正创新 协同发展”大樱桃综合项目。

铜川市分公司针对樱桃寄递农户、电商客户、樱桃收寄点客户，实行“1+1”分组精准走访，即每个组由“金融+寄递”人员共同组成，开展协同走访宣传，打造“金融敲门 寄递跟进”的服务模式，重点宣传金融及寄递优惠权益。同时，在樱桃项目收寄环境的搭建、运输车辆、包装物料、营销和客服人员的配备等方面给予全面支撑，并制定相应的应急预案，确保邮件时限，确保客户体验。此外，该公司还强化数据赋能， 加强部门联动、业技协同，积极开展数据库营销，依托CRM平台助力樱桃项目精准获客、活客，全力支撑项目发展。（袁淑美 刘赞 袁璟 雪妮 王建强）