面对层出不穷的电信诈骗案件

邮政人练就火眼金睛

十八般武艺齐上阵

多起电信诈骗被成功阻截

近日，客户巨女士来到西乡县城南邮政所办理定期存款提前支取业务，准备给儿子买房，柜员徐榕霞询问时发现客户并未确定在哪个楼盘购房，就提醒客户定期存款提前支取利息会有损失。客户到网点外打了电话，返回大厅后坚持将定期存款取出存入储蓄卡内就离开了网点。徐榕霞感觉客户行为比较异常，当即上报支局长谢伟，怀疑客户可能遇上诈骗了。随后，他们马上联系客户询问情况，客户说别人登录了她的手机银行刚刚转走40万元。当机立断，网点立刻联系反诈中心止付收款账户，为客户避免了40万元的经济损失。事后，西乡县公安局根据相关信息线索，对外地涉案诈骗人员进行了及时识别和依法处置。    

无独有偶。6月12日，客户胡先生来到西乡县杨河邮政所办理转账业务，询问贷款被冻结无法提现应该怎么解决。支局长余成隆查看其贷款软件聊天记录，发现该软件客服告诉客户每月支付2000元费用，就能享受大额免息贷款。余成隆认为这是一起典型的网贷诈骗，但客户坚决不相信。于是，网点联系反诈中心民警一同劝阻客户，最终帮助客户避免了2000元的经济损失。

6月8日，客户王女士来到白水县西固营业所，要求办理3.5万元的转账业务。柜员马倩倩在办理业务期间询问客户资金用途时，其表示收款人非熟人。马倩倩立刻警觉起来，意识到客户可能遭遇了诈骗，随即将该笔可疑交易报告给综合柜员梁苗玲和支局长杨艳。经过询问得知，王女士最近认识了一名自称任职于联合国救援部队的网友，该网友告诉王女士因其要执行秘密任务，需将部分财产寄回来让王女士保管，并承诺为王女士偿还债务，期间以包裹被查扣为由，让王女士转账3.5万元。杨艳、梁苗玲提醒王女士该笔转账恐遭诈骗，并向其介绍了近期电信诈骗案例，但王女士不愿配合，坚持要转账。杨艳便一边耐心劝阻，一边向派出所报案。在民警的协助下，经过多方合力劝阻，王女士最终意识到自己遭遇诈骗，避免了3.5万元的财产损失。次日，王女士专程来到网点，为自己的执迷不悟道歉，并感谢大家的耐心劝导，为自己守住了“钱袋子”。

6月11日，客户李女士到略阳县象山路邮政所办理转账业务，理财经理向超发现客户一边催促柜员办理业务，一边不停地在手机上发消息。柜员王花在核实收款人信息时发现客户并不认识收款方，对方只是客户微信群里的一位群友，承诺让理财导师带客户赚大钱。得知这些信息后，向超判定客户遇上了电信诈骗，便劝阻客户不要转账，但客户拒不相信坚持要转账。支局长王娟只得联系反诈中心，民警到网点后将此类诈骗对李女士进行详细讲解，才最终打消了其转账的念头，避免了1万元的损失。（郑婉莹 朱梦琪 叶江涛 袁璟 王云）