近日，在汉中市总工会、市人社局和邮政管理局共同举办的2023年首届“邮政杯”快递业职业技能大赛上，汉中市城固县分公司分拣员巨笑旭（属汉中天泽人力资源有限公司外包人员），以理论和实操双满分的好成绩，从10个快递企业代表队的100余名快递选手中脱颖而出，夺得大赛个人一等奖，被组委会授予“汉中市技术状元”称号。同时，与其他获奖选手一同进入“汉中市五一劳动奖章、工匠”优先储备人选库。

巨笑旭，今年42岁，2021年4月进入城固县分公司处理中心从事内部处理工作。处理邮件的工作内容十分繁杂，三年多时间里，他一有空闲就学习业务，遇到不懂的地方虚心向同事们交流求教。他将每一个环节都拆分开，弄清楚各环节的重点操作、先后顺序，逐渐摸索出一套准确熟练的邮件处理流程：每天早上当邮车到达，立即手持终端进行分拣、装车，一边扫码一边观察邮件有无破损；之后按照普服要求对进口邮件进行处理，再将破损邮件进行发验；最后又马不停蹄地进行报刊分发，处理中心的工作完成后又驾驶汽车往自提点送邮件……每样繁琐的工作，他都能很快上手，干得井井有条，早出晚归也是常态。

去年10月23日，城固县进入疫情管控第9天。当天汉中市分公司派出3辆厢式货车支援城固执行防疫物资运输任务，同时送来因防疫滞留的进口邮件。在这13000多件邮件中，有一个特殊的包裹——治疗癫痫的救命药“拉考沙胺”。巨笑旭与值守的领导、同事们连续几个小时不休息，边搬邮件边互相叮嘱寻找药品。伴随一声惊喜的大喊“找到了！”，终于在邮袋中翻出那个装有救急药品的特殊邮件。投递员马上穿好防护服变身“大白”，马不停蹄前去送药，最后收件人家属拿着药品，激动地说：“谢谢你们！谢谢邮政！……”正是这次亲身参与，让巨笑旭真正理解了邮政工作的价值，在特殊时期解决用户的燃眉之急，让他切实感受到“被需要”的幸福。

进入炎热的夏季，在城固县邮政处理中心，即便开着工业大风扇也依然闷热，巨笑旭和同事们的工作服时常被汗水浸湿。但是他从不叫苦叫累，擦一擦汗水就继续抓紧处理邮件。他认为处理中心的分拣工作是进出口的第一道关口，只有这里分拣迅速、准确度高，后续环节才能提高揽投效率，缩短时限，避免出现问题，不断提升用户的用邮体验。截至6月底，巨笑旭经手处理的进口邮件业务量14.4万件，出口邮件量达4.74万件，全部精准处理无一差错。

不仅是快递业职业技能大赛，平时在处理中心内部举行的比武中，巨笑旭也总是第一名。“有人考98，是因为实力只有98，他考100，是因为满分只有100……”处理中心负责人卿泉这样评价。

面对同事们的称赞，巨笑旭谦虚地表示，虽然在此次竞赛中取得了一点成绩，但也学到了很多东西。面对荣誉感到更多的是一份责任和压力，今后将更加努力工作、学习和成长，继续为广大群众提供更加高效、可靠的邮政服务。