2017年，高慧峰从榆林市分公司电子商务局调入城区分公司从事邮政储蓄业务，一路走来，凭借自身的努力与对客户的真诚服务，从“门外汉”迅速成长为一名优秀的理财精英，2022年荣获省分公司“工作突出个人奖”。

耕耘分秒 努力造就实力

高慧峰说：“从参加工作的那一天起，我就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。”因此高慧峰不管工作多忙多累，平时积极主动参加单位的各项培训，抓紧时间练习技能及操作等基本功。每项新业务下来她都是第一时间亲自体验，使自己精通业务，做到精准营销。这些业务知识、基本功的学习，使高慧峰快速融入各项新业务并且经常把一些好的经验与做法分享给同事，时间一长高慧峰就被大家亲切地叫“高老师”。在担任理财经理期间，高慧峰通过自己的不断努力，先后取得银行从业证书、基金从业证书、理财规划师（AFP)、邮政储汇高级等相关证书。

以诚为本 服务创造辉煌

为了体现邮政行业新的形象，为客户提供规范、热情、优质的服务，高慧峰总是严格要求自己，把客户当成上帝，真正赢得了客户信任。每天高慧峰都会对自己说“我是一个‘小太阳’，浑身充满正能量”，为自己加油打气，每天保持整洁的仪容，微笑迎接每一个客户，努力维护好老客户、发展新客户，她坚信只有不断努力,才能把工作干好。无论是刮风下雨，或是节假日休息，只要客户有需求，高慧峰都会在第一时间赶到并做出有效处理，多次因为给客户上门办理业务不能按时回家，只好给孩子叫外卖，孩子都抱怨说：“妈妈除了客户眼里都快没家人。”高慧峰这种舍小家为大家的真诚服务，得到了客户的充分信任，促使她每月业绩不断提升。同时高慧峰时时刻刻将合规牢记在心，严格执行公司的各项规章制度，自她担任理财经理以来无一起客户服务投诉。

在工作中，高慧峰始终以“诚信”为本，以“服务”为理念，努力与每位客户建立良好的交流平台。为了让客户有需求能第一时间联系到她，她总是主动添加客户，平时及时回复客户资产配置的各种问题，不仅让客户感觉安心放心，更为她发展了一大批忠实客户（微信添加客户近1600）。通过自身的努力与扎实的客户基础，高慧峰的各项业务指标都是超额超标完成，最近5年榆林城区分公司理财经理业绩排名第一，起到榜样示范作用，2019年被评为市级优秀员工，2020年被评为市级优秀员工、中邮保险突出贡献奖及百佳理财经理奖，在2020年的CRM大赛中荣获优秀案列奖及优秀个人奖。2021年被评为市级优秀员工，2022年被陕西省公司授予工作突出个人奖。

工作多年来，高慧峰的工作得到了大家的一致好评，她说：“我热爱邮政，更喜欢并珍惜这份工作，力争把每项工作做得更细、更精、更好，努力在平凡的岗位把自己打造成榆林邮政理财经理的一张名片。”