近日，汉中市城区分公司南一环路营业所，被汉中团市委评为“汉中市青年文明号”荣誉称号。  

南一环路营业所现有员工9人，其中30岁以下青年员工6人，平均年龄为28岁，是一个充满活力，潮气蓬勃的青年队伍。近年来，始终践行“人民邮政为人民”服务宗旨，坚持围绕中心、服务大局，扎实推进“青年文明号”创建工作，凝聚青年奋进力量，充分展现了邮政青年风采。

加强思想引领，提升团队素质

南一环路营业所利用晨夕会时间，开展读书专题活动，组织全体员工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神。通过摆放展板、使用LED滚动屏等方式，营造学习宣传贯彻党的二十大精神浓厚氛围。教育引导全体员工坚定理想信念，增强对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同，坚定不移听党话、跟党走，树立“有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗”的新时代邮政青年形象。

网点积极组织集体活动，通过专家讲座、业务技能竞赛、案例分享、线上学习等方式，推进全体员工深入学习政治理论和业务知识，拓宽知识储备和视野，激发创新思维和进取精神。

提升窗口形象，真诚服务用户

依托邮政普遍服务、普惠金融业务，大力提高服务质量，优化窗口服务，致力于提升网点形象，提高网点服务能力。大厅环境保持整洁、优雅、井然有序，用最贴心的服务迎接每一位到访客户，做到“来有迎声、走有送声，收付有唱声，及时给客户办理”。

为了提高广大群众防诈骗意识，南一环路营业所深入开展进社区进行反电诈、反洗钱、反假币、扫黑除恶活动，涵盖金融为民、爱老敬老、绿色环保等爱心志愿活动。通过对孤寡老人、特困家庭、重症病人特殊群体对口定点帮扶的“爱心关怀”，让辖区的特殊群体感受到邮政温度。

社区的用户李大爷因病住院，急需用钱但银行卡已丢失，由于行动不便无法到营业所办理挂失补卡业务。网点柜员张晓丽与理财经理赵茜，马上前往医院给李大爷办理延伸服务，让用户感到很温暖。“邮政服务真好，谢谢你们啦.....”李大爷和家人连声称赞。

聚焦青年成长，凝聚青春力量

在日常工作中，南一环路营业所坚持开展“五个一”活动，在六一儿童节、重阳佳节深入幼儿园和社区，为老人和儿童送上节日祝福。为户外工作者提供休息、热水、微波炉、免费充电、免费厕所等暖心帮助。附近的环卫工人王大叔经常在中午时间来到网点休息，他说，邮政网点非常热心周到，可以在这里短暂歇脚、喝水，给他们提供了很大的帮助！

注重营造“比学赶帮超”的干事创业氛围，团结带领青年员工立足岗位实际，坚持学中干、干中学，在业务发展、项目攻坚、技能比武上开拓进取，争当“行家里手”和青年先锋。去年营业所被城区分公司评为“先进集体”称号，青年员工王一峰被认定为“汉中市青年岗位能手”。王一峰工作认真负责，有效发挥带头作用，考取银行、基金、保险从业资格证，熟练掌握各项业务技能。在先进示范带动的作用下，网点多名青年员工也被评为“先进个人”，充分发挥青年作用，比业务、比贡献，为推动企业高质量发展贡献一份力量。