近年来，渭南市分公司持续推动寄递业务调结构、提质效，主动破解快包业务发展瓶颈，以“渭邮云仓”轻小件项目为抓手，在高质量发展的赛道上跑出加速度。2023年累计发货2640余万件，增幅84.6%，收入增幅78.8%，被省分公司评为2023年度“优秀重大项目奖”。集团公司、省分公司领导多次实地调研并对项目发展给予充分肯定，山东、甘肃、宁夏等兄弟单位及省内多家市分公司也先后前去实地观摩学习。进入2024年，云仓日业务量峰值突破20万件，再创历史新高。

优化团队  构建体系

“渭邮云仓”轻小件项目团队持续开展搜客、获客、活客专项营销活动，入仓客户不断增加，发货量随之大幅提升。为更好地服务客户、开拓市场 ，渭南市分公司成立了轻小件营销攻坚活动领导小组，在运营、质控、设备、生产、售后等方面给予充分的保障支撑。同时，聚焦300g以内的轻小件业务，逐步构建并完善了“网点利用多渠道全面搜客，业务主管一次跟进，县分公司主管领导二次营销，市分公司专职运营团队确定合作方案、统一运营”的四级营销体系，快速充实了快包重点客户营销力量，为重点项目、重点客户提供了高效的服务保障。

盘活资源  集中运营

为使生产组织更加科学规范、业务发展更加量质并进，渭南市分公司领导多次调研，召开专题会议进行研究，通过调整作业计划、捋顺生产流程、对原有班组、人员进行盘活等方式，进一步规范生产组织管理、压降成本，充分发挥集中运营、集约生产的优势。项目开展至今，项目组已累计调整十余名内部处理岗位的员工参与项目的日常生产工作，在确保项目高效运营的同时，人均劳动生产率得到有效提升。同时，得益于云仓和渭南邮件处理中心仓配一体的先天条件，运输成本也大大降低。

凝心聚力  强化支撑

“面对30多位电商客户、千余种品类商品，以及日均8-10万件的发货量，项目团队压力倍增。遇到客户做活动或者一些突发情况，大家都是加班加点，确保邮件发运时限”，云仓项目负责人接受采访时说。对此，渭南市分公司党委组织开展了“模范机关建设——我为企业做贡献”等一系列志愿帮扶活动，公司领导带领党员干部支援项目生产，深入一线调研，针对生产环节存在的问题制定解决措施，极大地增强了项目组超越发展的信心和决心。

科技赋能  高效发展

“面对科技革命和产业变革趋势，要继承发扬传统有效的做法，更要坚持创新在发展全局中的核心地位，把科技赋能作为高质量发展的战略支撑”，这是渭南市分公司上下对于破解业务发展瓶颈的共识。面对库管难的问题，该公司引入行业先进的信息系统，积极派员参加行业培训，仓库管理运营水平得到了极大提升。面对人工成本高的问题，该公司协调资源，由人力、市场、网运、技术、服务质量等部门共同参与，开展了“提质增效益、激情大比拼”劳动竞赛活动，通过建立标准化生产流程，增设生产流水线、顶扫、快递包装机等设备，有效提高了生产效率、降低了人工成本，人均包装效率去年由2.8件/分钟提升到5.2件/分钟。在今年4月开始使用供包台跨机构集中收寄功能（混合收寄）后，邮件从收寄到分拣机落格时间（出口时间段）缩短到13秒，1分钟内完成邮件落格动作，收寄——封发时限缩短了24小时，进一步提升了邮件输运时限，得到了客户好评。