又是一年樱桃红。连日来，在我省西安、宝鸡、咸阳、渭南、铜川等樱桃产地，邮政员工深入田间地头，创新服务举措，不仅为果农送去了驻点收寄、电商销售、邮政金融等一揽子助农惠农服务，更是将“人民邮政为人民”的服务宗旨送到了老百姓的心坎上。

正是樱桃丰收时，西安市分公司拓宽助农惠农新渠道，深入产区前沿布局，深化樱桃寄递服务，推动源头收寄、物流中转、末端派送等多维度升级，全力保障白鹿原樱桃更高效、更新鲜地抵达终端消费者手中。从5月6日开始，西安市分公司在灞桥区狄寨街道迷鹿村“安营扎寨”，设立樱桃项目指挥部，并在樱桃种植区布置60多个揽收点，集中开展樱桃邮递服务。中国邮政通过邮航专机空运、冷链专线陆运等方式，实现全国63个重点城市“次日达”。截至目前，西安市分公司樱桃项目部已发送省际、同城樱桃速运逾4万公斤。此外，驻点邮政人员还借助互联网平台，通过直播、短视频宣传、平台营销等方式帮助果农宣传和销售白鹿原大樱桃。成立客服小组，专职处理樱桃项目售后问题，为果农提供异常处理、便捷咨询、快捷理赔等服务，确保提升客户体验度。

宝鸡市分公司多措并举见实效，累计揽收樱桃邮件近4万件，收入进度排名全省前列。一是提早部署做准备。遵循“早安排，早部署，早谋划，早落实”原则，3月初制定下发了2024年“宝鸡红樱桃”极速鲜专项营销活动方案，从营销宣传、果品包装、收寄流程、邮件运输等方面着手筹备。二是大兵团作战抢市场。组织13个县区分公司参战樱桃大会战，在眉县、八鱼、刘家槽等樱桃主产区累计建设樱桃揽收点95处。三是线上直播促造包。在全市开展“樱为邮你”2024年樱桃抖音直播营销活动，从4月份开始，宝鸡市分公司本部直播团队整理樱桃直播素材、指导各县区分公司直播流程、一对一指导各单位直播话术。大樱桃上市后，本部直播团队进驻眉县、渭滨八鱼镇樱桃主产地开展了形式多样的直播活动，每日直播3场，直播时长10小时左右，抖音号涨粉过千人，累计造包近4000单。四是同心帮扶强支撑。市分公司抽调机关干部职工50余人，对樱桃揽收重点单位开展“群樱会战”帮扶活动。齐心协力打好樱桃寄递战役。

咸阳市分公司围绕礼泉、淳化、三原的樱桃收寄工作展开了一系列安排，从时效上通过安排政班邮务，一天两频次发往处理场地，在樱桃的包装箱方面更加科学化、合理化和绿色环保，让客户在收到樱桃的同时也能感受到邮政绿色环保的服务。除了在收寄端打包以外，还为樱桃种植户提供邮政金融服务。

铜川市分公司积极响应服务乡村战略号召，坚持“人民邮政为人民”服务宗旨，发挥“线下+线下、网点+站点”的优势，壮大直播带货队伍，向农户提供“微信邮付、手机银行、融资E贷、对公业务”等结算工具，为全面推进乡村振兴加快农业农村现代化发展提供有力支撑。以农户需求为导向，发挥邮政特有优势，打造综合性生鲜供应链模式，创新探索了农产品全链条、覆盖农业合作社和农户为主体的“村社户企店”惠农合作模式。依托铜川大樱桃生鲜供应链品牌，签约农业种植公司、农民合作社10余户、农户1000余户，联合“邮乐网”等知名线上公司，强强联合，合作共赢，组建了集供货、物流、电商、直播、金融为一体的生鲜供应链项目，创新推出了“一键代发、批销供应、农村电商、社区团购、直播带货”五种运作模式，在樱桃园区、重点合作社、主要路口、销售市场及村级农户家设立揽收点共126处，每天转趟冷藏邮车两个频次开进果园进行樱桃转趟，大幅提升樱桃生鲜处理服务时限。截至5月22日，铜川邮政“党建红+邮政绿”“生鲜供应链”助力铜川大樱桃“生鲜达万家”寄往全国的樱桃邮件突破2万件。

进入樱桃季，渭南市分公司充分发挥“网点+站点”优势，利用邮政自有分销渠道，通过网点社区团购、线上自有平台销售、线下网点代售、金融客户信息推送等多种方式，协同开展樱桃销售工作，助力寄递项目规模提升。在重点产区深化与原有代办点的合作，同时采取“自建+代办”的建点方式，加强揽收点和社会代收点的布放，在市场、路口设点的基础上，将揽收点深入到果园、村口，实现拓量增收。以“邮我快、邮我惠”重点线路提速增量活动为契机，增加16点前樱桃自送邮路，提升每日一、二频次樱桃邮件揽收数量，实现次晨达服务体验。整合重点路向樱桃邮件，通过冷链邮路资源，开通广州、上海、福建、江苏等樱桃运输专线，提升樱桃邮件全程时效。成立专项客服小组，开通樱桃邮件赔偿绿色通道，提升客户用邮体验。截至5月22日，渭南全市揽收樱桃3.87万件。（包文琦 包莉 赵爱侠 王建强 袁璟）