近年来,渭南市分公司围绕做强做优主责主业,扛起行业“国家队”大旗这一目标,深化改革、突破转型、创新发展,不断提升寄递业务发展质效。截至7月底,该公司实现寄递业务量2870万件,收入进度和增幅均列全省第二位,业务量、收市占率分别超行业4.3和7.1个百分点。
坚守云仓阵地 快包效益驶入快车道
渭南市分公司积极整合自身优势资源,早介入、早获客、早发展,通过从“运营”到“经营”思维模式的转变,实现业务与客户的深度绑定,推动了云仓业务的快速发展。
业务发展中,该公司积极探索实践建仓引商、腾仓引商、筑巢引凤等发展模式,深耕能力建设,优化作业流程,并于2021年引进了全省地市首台交叉带小件分拣机,生产效率大大提升。今年,该公司进一步优化仓库功能区域,将一楼生产和二楼存储区域功能进行了对调,大幅减少了货物的周转盘驳频次。同时还采购了9米高位立体货架和人上型三向叉车,货位数量由原来的700多个拖盘位提升到3400个,仓库平面空间与立体空间实现了最大化利用。
与此同时,渭南市分公司还在全省率先试点混合收寄模式,大幅提升了收寄效率和收寄质量,邮件在网时限有效提升,受到客户的认可和好评。截至8月底,云仓项目三年来的整体收入规模过亿元。
深耕退换货市场 开启特快发展加速模式
渭南市分公司围绕市场抓机遇,通过市、县两级联动,积极推进与拼多多、菜鸟平台的合作,以平台考核指标为导向,以高品质服务为抓手,全力推进电商退换货业务发展。
今年以来,渭南市分公司将退换货业务定位为一把手工程。首先,建队伍、提能力,通过构建农村自营揽收+城区外包补充的形式,打造全市寄递市场营销和项目运营的新力量。其次,开展宣传促销活动,将平台客户转换为邮政直客,为后续的协同营销打好基础。此外,为实现合作共赢,该公司高度关注平台方的考核指标,多措并举、联动发力,实现区域拓展和订单规模的增长。截至7月底,全市退换货年订单量137.79万件,日均订单量突破9000单,拼多多项目已于8月底实现全市所有县区100%全覆盖。
深化协同 发展质效全面升级
渭南农产品资源丰富,农特项目一直是特快业务发展的一大抓手。今年以来,渭南市分公司通过农特项目的横向专业协同作战+纵向县区协同作战模式,打造全市上下目标一致、行动一致、资源共享的大兵团发展项目。
在樱桃项目发展中,渭南市分公司利用自有网点阵地、自营+代理站点等渠道,发挥“网点+站点”优势,不断延伸服务,加强客户和网点、站点和网点之间的相互引流和转化,使代办点成为了渭南邮政长期、稳定、高效的第二阵地,同时还利用提货卡、线上销售、社区团购等方式销售樱桃1万余件。整个樱桃项目实现寄递量8.52万件,助农实现销售额900余万元。
在冬枣项目上,该公司对全市线下渠道资源、线上媒体资源、营销人力资源进行整合,联合上海邮乐公司在大荔冬枣主产区开展了“大荔冬枣甜 幸福满枣园”邮政溯源直播活动,直播间观看人数达到51.93万人,累计销售冬枣5000余单、20000余斤。