“秋谱新律，携梦凯旋。欣闻西安市分公司个人储蓄存款规模于2024年8月31日跨越700亿元，再次刷新全省市分公司储蓄余额发展新高度，持续保持西部省会城市龙头地位！”获悉西安市分公司个人储蓄余额规模成功跨越700亿元，省分公司第一时间发出贺电。

近年来，西安市分公司深刻把握代理金融业务发展的新机遇和新优势，始终坚持余额核心地位不动摇，持续深化财富金融和生态金融转型发展，高质量发展以一年一个新面貌拾级而上，余额规模自2022年12月迈上600亿元之后，时隔一年八个月，便站上了700亿元的新台阶，成为全国第4家余额规模突破700亿元的省会城市。截至8月底，该公司代理金融服务客户达277万人，总资产规模达853.5亿元。

转观念优服务  多维度拓客获客

在西安市钟楼分公司参加了南院门营业所联合社区举办的亲子运动会后，市民王先生笑着说：“邮政工作人员不但专业素质过硬，帮我们做好资产配置，实现保值增值，服务也很细致贴心，经常邀请我们过来参加各种活动，每次都很开心，也很有收获。”

西安市分公司在完善客户活动权益体系方面坚持以客户为中心的理念，分层级建立多元化、专业化、可持续客户权益体系，让人气“聚起来”。通过统一设计制作客户权益宣传手册，支撑网点日常宣传，维客拓客。完善市县“2+4+3+N”四级活动权益体系，市分公司统一组织开展“约惠全城，邮政请您吃早餐”系列商户引流活动，“好柿发生”西红柿采摘、“樱你而来”樱桃采摘、“返葡归真”葡萄采摘一日游系列活动，“金融服务进社区”反诈宣传活动，“粽情端午”“情满中秋”系列高端客户答谢四大主题活动。夯实“时点节日、生日专享、高端答谢、联合外拓”常态化活动基础，针对VIP级以上客户开展汉服体验、红酒品鉴、贵宾观影、文化景区一日游等特色活动，持续塑造邮政金融客户活动品牌，有效促进客户和资产规模双提升。

在开展客户拓展行动上，西安市分公司细化制定“两法”具体实施方案，依托CRM系统，深化两法靶向营销，专项落实省分公司中高端客户“升金风暴”活动，“一群一策”精准施策。全市15家分公司100%圈报商户开发项目，以网点为中心加速商圈打造，稳步推进生态金融建设。

加速向新提质  服务乡村振兴

在新赛道业务上，西安市分公司步履不停，深化邮银协同发展模式，向协同要效益。组织召开2024年邮银协同启动会、推进会、培训会，发动全员力量和能人优势，开展“勇闯新赛道”系列专项活动，配套支撑政策，加速业务发展。

西安市分公司积极服务乡村振兴战略，持续深耕樱桃、甜瓜、夏粮、葡萄、石榴、猕猴桃等时令项目，切实为地方经济发展和农民增收服务。今年6月份，西安纺织城分公司收到村委会代表送来的四面锦旗，对邮政在樱桃丰收季“心系农民办实事”活动中的各项有力举措表示感谢。业务发展期间，各单位持续开展走访宣传，进村入社组织放电影、反诈宣传、金融知识宣讲等普惠活动，走进果园组织线上直播活动，以实际行动助力乡村振兴。

“通过丰富的产品组合，客户积极参加金融、渠平、寄递三大专业联动组织策划的‘兴村邮我’惠农助农VIP客户回馈活动，客户体验与反馈都非常好。”北关分公司东风路网点经理李天赐发现，借助专业协同优势，达成了客户回馈、渠道拓新、寄递增量、农品促销的共赢局面。

加强能力建设  夯实风控根基

在结束了一天繁忙的工作后，西安市分公司鄠邑区甘亭营业所的理财经理没有回家，而是拿出笔记本，通过视频会议的方式参加线上培训学习会。一直以来，西安市分公司积极打造“数量合理、结构优化，懂市场、懂客户、懂产品，有作为、有业绩、有地位”的营销队伍，实施多元培训，让员工能力“强起来”。全市制定代理金融市场营销体系建设实施细则，建成“1名市级财富管理员+2名财富顾问+15名财富管理内训师+210名理财经理”的财富管理队伍。

与此同时，在快速发展的过程中，西安市分公司始终紧绷合规发展之弦，全流程夯实风控根基。严格落实省分公司代理金融风险合规工作部署，持续完善落实风险管控机制，加强监管关注、消保投诉问题的治理，开展形式多样的检查，落实员工警示教育、人员行为排查、轮岗管理工作，切实提升从业人员合规意识，为经营发展保驾护航。