“您好,我是邮政快递,您在平台预约了一个退货订单,我半小时后过来取货可以吗?”
“您好,不要忘了您有一个昨天的包裹放在投递部,今天有空记得及时来取……”
9月2日一大早,在中国邮政临渭分公司丰原支局,身穿蓝黄相间的快递工作服、皮肤黝黑、留着利落寸头的快递员王磊一边打着电话,一边熟练地分拣着报纸。尽管立了秋的清晨凉风习习,他的额头还是不断冒出豆大的汗珠。顾不上擦汗,快速完成了报纸分拣工作后,王磊像往常一样,骑着摩托车准时出发,开始了他一天的投递工作。
他所负责的段道有8个行政村,每天的邮路长达50多公里,一年下来,他的投递路线达2万余公里。在日复一日的工作里,一辆摩托车、一个邮包、一部电话,成为王磊行走乡邮路的标配。“一转眼,王磊都工作十年了,这些年,不管刮风下雨,每天早晨他都及时把报刊送到我手里,真的很不容易。”刘学忠竖起大拇指说道。
上午11时,一轮派送下来,记者看到汗水从他的鬓角流到了下巴,后背也已经湿了一大片。此时,手机上的天气预报显示,温度33℃。王磊从摩托车上拿出水壶,猛灌了两口水。“报纸送的差不多了,我捎个快递给张叔,他眼睛不好行动不便,家人又在外地,趁着送报纸,刚好顺路帮着把快递带来,省得他跑一趟。”王磊告诉记者。说话间,循着声,三孝村村民张新民走出了门,“来得正好!我这阵子眼睛疼,正盼着你上门哩。”像这样的家门口服务,老张并不是独一份。这十年间,农村年轻人都外出打工,留守在村里的大多是老人,有些还行动不便,收快递就更不方便。“有时,他们就直接在收件人一栏填上了我的名字。”王磊说,“为了让老人们能及时收到快递,他竭尽所能地把快递带进村、送上门。”“走吧,简单吃两口,快递车快来了,还要回去分拣,下午还有100多个快递呢。”“天天这样,一趟趟下来,累吗?”记者问。“累是肯定的,但在他看来,自己传递的不仅仅是一件物品,更是寄件人的一份牵挂和温暖。有些是给老年人买的生活用品,有些是给小朋友寄的生日礼物。当看到他们接过快递的那一瞬间,自己也能感受到那份喜悦,再累都值了。王磊常说:“要带着责任感去工作,每天开心去工作。”他在快递行业坚守了10年,最大的感受就是一个人不管从事什么工作,首先要热爱这份工作,这样才能做得长久。
“每天骑摩托车送件,有时要拖很重的包裹,遇上天雨路滑,那摔跤受伤是常有的事。如果半路下雨了,为了不打湿包裹,我们会把雨衣脱下来盖在包裹上,宁愿自己被淋成‘落汤鸡’也不能让客户的物品淋湿。”王磊告诉记者。
送快递这些年,王磊也经历过低落的时刻,比如被随意给差评、被莫名投诉,都让他觉得很委屈。但当夜幕降临时,村里有的大妈向他递来蒸好的包子,对他说“辛苦了!”;当他在帮忙将重物搬进屋后,喊他进屋歇歇脚;当在送快递的途中,听到熟悉的客户热情的招呼声时……他又体会到了感动和温暖,也正是每个快递背后的这一个个故事,让这份平凡的工作变得十分有意义。
一路风雨、一路奔波,王磊在日复一日的取件、送件路上收获了成长和荣誉。2020年,他加入了中国共产党,2021年荣获第四届“渭南好青年”。谈到今后的打算,王磊表示自己没有换工作的想法,虽然工作是辛苦,但是干的时间久了,也越来越有经验。他说:“希望在以后一个个平凡的日子,骑着载满快件的小车穿行于镇上的大街小巷,然后将一个个装满幸福与惊喜的包裹带进千家万户。”