为充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，巩固深化党支部领题破题活动成果，今年以来，西安邮区中心运行维护中心党支部发挥“领头羊”和“火车头”作用，重点聚焦技术改造创新，主动领题、精准破题、高效答题，以降本增效、提升人机效能为目标，切实为企业生产发展增添新的活力。

主动“领题”

技术改造降本增效

位于港务邮件处理中心一期的朗奥高速机采用链条驱动方式，据维护人员反映，该机器自投入使用以来，运行噪音大、震动幅度猛烈，且轴承座极易损坏，约每50天就需要更换一次链条和轴承座，更换耗时3小时左右，既增加了成本，也严重影响传输邮件的效率。运维中心党支部以“领题破题”工作为抓手，第一时间成立创新机制小分队，实现“人才+项目”的培养模式，鼓励技术人员直面困难、开拓思路、积极探索科技创新，对原有机器进行了改造，将高速机链条驱动方式更改为齿形带驱动。2023年10月，第一台改造后的高速机投入试点使用，预计全年可节约备件成本33720元，节约维护时长210小时，约可提高邮件处理效能42万袋件。据悉，改造后的机器目前运行平稳，暂未出现过任何故障。邮件处理中心的朗奥高速机共计45台，目前已对10台机器进行改造，剩余34台将于2025年全部改造完成。  

精准“破题”

功能创新 提升效率

“滴滴滴，陕ACW253西安-安康港4车辆即将晚点，请关注！”这是邮件运输中心的车辆监控人员在中国邮政车辆运行管控平台系统上刚刚收到的语音提示。以往，为了实时监控车辆异常状态，监控人员需要24小时不断手动刷新网页进行查看，而运输中心的很多线路都是凌晨或者后半夜才到达，这就导致车辆晚点或出现其他异常情况不能第一时间跟进处理。

面对这一难题，运行维护中心党支部充分树立优势互补、资源共享理念，主动探索技术上的新突破。在党支部领题破题成效的带动下，技术人员基于中国邮政车辆运行管控平台业务数据开发出了一款自动化信息监控系统——语音播报系统，通过使用网络数据采集技术，对车管平台业务数据进行实时监测，同时配合语音合成技术，将文本信息转化为语音播报，通过语音播报及弹窗提醒告知车辆监控人员在途车辆存在异常情况。这一创新，既保证了异常问题能够得到及时处理，也提高车辆监控人员的综合管控能力和管控效率。

高效“答题 ”

功能拓展 助力生产

根据集团公司和省分公司规范化要求，进出口邮件质量工单均要使用“服务质量平台-智能跟单-工单处理”模块进行在线处理，且必须每日清零。据悉，西安邮区中心“疑似丢失”工单处理量日均2000件左右，需要2名工单处理人员每天16小时不间断对该类工单进行处理，耗时耗力，且工单处理效率极低。得知这一情况后，运维中心的老党员李海涛，充分发挥党员先锋模范作用，结合多年业务经验，设计研发了辅助工单处理系统，针对“疑似丢失”工单实现在线自动化处理。通过服务质量平台自动化登录功能-“疑似丢失”工单明细信息查询-“疑似丢失”工单提交确认-疑似丢失”工单自动化检测批量辅助处理功能，实现将“疑似丢失”工单自动批量处理，最大化提高了邮件质量工单处理效率，提升邮区中心邮件质量管控工作。