清远市分公司“两个靶向法”拓客出成效

何素玲2024-12-17来源:中国邮政报

  今年以来,广东省清远市邮政分公司积极落实“客户清单靶向法”和“数字网格靶向法”的应用,通过细分客户、精准施策、强化协同,不断拓展客群,继续做大代理金融业务。截至12月8日,旺季金融跨年度营销活动第一阶段实现保险、基金、理财三项代销业务收入231万元,完成目标进度154%,进度居全省邮政第1位。

  清远市分公司通过“创建活动、筛选客户、分户管户、对接营销、效果评估”五步法,结合21个行业客群分类,对总行“大众客户”四项行动白名单客户、“融资E”白名单客户、农民合作社理事长和社员白名单客户等,分别建立客户清单,进行销号式走访、建档和营销,实现目标客户精准营销、客户需求精准对接。同时,该分公司锚定四季度定期存款到期客户清单,结合网点高客、网点沙龙活动,推动保险、基金、理财三项代销业务取得新突破。

  清远市分公司还聚焦“开源获客、客户分配、任务绑定、客户走访、客户拓展、客户维护”六大关键环节,剖析客户现状和需求,落实“市场有人拓展、客户有人经营、协同有人落实、售后有专业服务”的管理模式,加快代理金融基础客群和中高端客群拓展。截至12月 8日,“双微”(微邮付、微邮惠)有效商户规模完成率为153%,居全省邮政第1位。