3月4-5日，全省邮政寄递商企类业务培训班在陕西通信技师学院成功举办。省分公司副总经理刘磊出席开班仪式并做动员讲话。

刘磊副总经理在讲话中回顾了2024年全省邮政寄递商企类业务成果，分析了2025年面临局势，明确提出“能力提升是当下急需解决的问题”，并对商企类业务发展从四个方面提出要求，一是认清形势，提振发展信心，二是加快突破，加快团队建设，三是学习交流，拓展潜在市场，四是加强履约，提升行业排名。

培训特别邀请长安大学经济与管理学院李兆磊副教授、西安邮电大学现代邮政学院赵自阳副教授分别对“快递物流企业与新智生产力及县区物流业务发展”和“借竞品变化促同城即配融合”两方面进行了授课。邀请重庆市邮政分公司寄递事业部速递部项目经理周润鹏就重庆永辉商超配送项目前期筹备、发展历程、运营现状、注意事项、后期发展规划等内容进行培训，现场与各单位领导进行了问答互动交流。

本次培训内容丰富，围绕“客户数量倍增”“传统市场增量”“新兴市场拓展”和“规模项目提升”四个方面，“金融、医药、商圈、零售”五个传统市场，“社区团购、同城即配”两个新兴场景拓展进行整体安排。省退换货项目组对平台指标达成、履约要求及指标提升等内容进行培训，并对“个人洗护、企业员工寄件、旧物回收”场景落地进行讲解。省寄递事业部商企中心分别对医药市场、金融行业拓展、招投标、社区团购网格仓业务开仓流程和项目损益进行了培训。会议特别组织各市分公司与淘天、拼多多平台重点业务座谈。拼多多平台现场确定了“西安碑林区、咸阳泾阳县、安康渭滨区”退换货业务合作，拼多多社区团购每个地市明确一个网格仓进行试点运营。淘天平台争取以地市维度作为履约排名考核单位，力争实现更多退订单增量。