继天职国际会计师事务所函证寄递项目成功开发以来，近日，省寄递事业部物流业务分公司成功开发中兴华会计师事务所函证寄递项目，打造出了我省函证寄递业务增长的又一新亮点。

省寄递事业部物流业务分公司针对天职国际和中兴华的函证寄递需求，提前制定了专属配送方案。在旺季业务量激增的情况下，通过优化配送路线、增加配送频次等措施，在原有两个文景--航站短驳频次的基础上，又增加了早上9时30分的频次，上接客户夜班处理，下接民航午航，衔接更加紧密。经过一系列的优化措施，天职国际和中兴华会计师事务所的函证全程时效从原来的43小时缩短为39小时。截至目前，函证寄递项目单日发货峰值近1万件，累计发货量已超过20万件。

为了应对函证寄递高效、准确、安全的需求，物流业务分公司采取了一系列切实有效的措施。为客户配备了智能封装机，提升封装效率及准确性。增加现场揽收人员，与客户进行实时对接，对于收件人名址有误的异常邮件立刻沟通修正，确保每日客户系统发出数量、我方收寄数量零误差。生产旺季期间，提前配备相应数量的面单、塑料袋、扎带等生产物料，从收件、运输到派送的每个环节，都进行严格的监控和管理，确保函证不受损坏、丢失或泄露。

与此同时，物流业务分公司还推出了一系列创新服务。利用函证管理系统，为客户提供实时物流信息跟踪服务。增加项目客服数量，与客户建立“系统异常群”“收件人信息沟通群”“邮件信息反馈群”等不同功能的微信群，第一时间与客户进行信息交互，每日对发出邮件进行跟踪分析，对异常邮件逐单跟进催投，进行销号式处理。提供内嵌式、预约派送等个性化服务，满足客户的不同需求，并针对一些紧急函证，开辟绿色通道，优先处理、优先派送。