“邮政对我们老年人就和亲人一样,无微不至的关怀让人感动。”安康中心城区长兴小区的牛大姐在文昌路邮政网点参加集体生日礼时说。

走进文昌路邮局,不仅能看到存取钱、寄包裹的客户,还会经常看到一群老年客户参加健康义诊、生日会、一元购等活动。微笑的面庞、热闹的厅堂、忙碌的工作人员交织起了一幅幅温馨的“邮爱”画面。去年至今,安康邮政江南分公司各网点开展中老年客户参与的生日会、插花会、抖音培训、读书观影和反电诈等活动750多场1.5万余人次。

在每月的9、19、29日,邮政网点开展60岁以上老年人参与的半价“逢9爱心购”活动,“六一”儿童节、国庆节还邀请中小学生到邮政体验“小小银行家”“小小投递员”和手工绘制邮票等活动,受到了“一老一小”的欢迎点赞。

安康邮政江南分公司全面打造“孝义邮局”文化品牌,以邮爱驿站、爱心金融、爱心邮路、爱心直播、健康驿站为载体,把孝义文化建设融入企业发展。

“一来我可以测量血压,工作人员给我建立了健康体检档案,二来我来看看这些上班的孩子,几天不见还真有点想念。”家住兴华名城的朱大爷是文昌路邮政网点的常客,参加完义诊后爽朗地说。

在健康驿站里,工作人员都会邀请前来办理业务的老年客户体验测体重、测血压血糖、测眼底和测动脉等设备。在“邮爱驿站”里,为环卫工人、快递小哥等市民免费提供饭菜加热、手机充电、歇脚等候、免费饮水等爱心服务,并配备应急药品、雨伞、轮椅、婴儿车等便民物资。营业大厅设立了孝义文化展区、逢九集市专区。不定期开展孝义文化进社区活动,常态化开展“倡导全民阅读、建设孝义之城”全民阅读惠民图书巡展活动。今年年初,汉滨教育集团、果园教育集团、培新教育集团分别将文昌路邮局、金州路邮局、西大街邮局命名为“中小学社会研学实践教育基地”。

“娃,这几年大妈寄东西全靠你了,给我们老两口帮了不少忙,太感谢邮政和你们啦!”鼓楼西街的马大妈,拉着到家取件的周经理感激地说。

马大妈经常要给在深圳安家的儿子邮寄家乡特产,以前都是和老伴儿拉购物车到解放路邮局寄,现在只要一个电话就解决了。

老年人邮寄“家乡的味道”,一个电话呼叫就会有投递员上门收寄。2024年,江南邮政开展关爱留守老人活动1000余场次。在邮政助农直播间,主播利用百年邮政信誉品牌,联合汉滨区政府、瀛湖镇等开展“家乡新茶季”“枇杷推进会”等农产品销售和文旅推介活动,帮助果农增收500余万元。

近年来,江南邮政探索孝义文化建设,进而在全市邮政系统规范化展开,员工对企业的认同感和归属感不断增强,邮政品牌的知名度和美誉度显著提升。2024年,江南邮政被汉滨区委宣传部授予“孝义文化建设示范单位”,文昌路邮局被集团公司命名“工会驿站”,新增储蓄余额3.8亿元、新增总资产5.2亿元、新增有效客户2600余户,实现包裹寄递82万件,被省分公司授予“二十强”“二十快”区县分公司。